Gig Economy
- Gig economy: el nuevo paradigma para la generación de ingresos
June 24, 2022 por Catalina Rodríguez Tapia - Oliver Azuara
- En América Latina y el Caribe, la ocupación o trabajo “gig” -sin apoyo tecnológico- ha existido desde hace mucho tiempo: las entregas a domicilio y los servicios de limpieza y transporte son un ejemplo. Sin embargo, en los últimos años la búsqueda de fuentes de ingresos se ha hecho más eficiente y escalable que nunca. Con plataformas digitales que conectan a prestadores de servicio con clientes de manera automatizada, servicios que anteriormente requerían varios pasos para completarse (llamar al prestador de servicios, agendar una cita, entregar el pago, etc) son posibles mediante un par de clics.
- Qué es la gig economy?
La gig economy o economía gig se refiere a un nuevo formato para generar ingresos fuera de la idea de trabajo tradicional en la cual una persona se encarga de realizar una tarea específica, y cobra este servicio de forma independiente. El término “gig” surgió en Estados Unidos hace 20 años, delimitado a trabajos colaborativos en hogares. Sin embargo, el avance de la tecnología y la adopción de un nuevo modelo de negocio desarrollado por compañías basadas en Silicon Valley, y adoptado en gran parte del mundo, ha permitido su rápida expansión.
Este fenómeno ha sido clave en la recuperación económica en la región a partir de la crisis económica ocasionada por el COVID-19. Por ejemplo, en el auge de la pandemia (entre la primera y última semana de marzo de 2020) el uso de plataformas de entrega a domicilio como DiDi Food y Rappi incrementó un 50 %, aunque con diferencias entre los países, dependiendo de las medidas de confinamiento. La crisis económica derivada de la pandemia visibilizó la importancia de que las personas cuenten con una forma de generar ingresos flexible y con bajas barreras de entrada. Ante la pérdida de empleos y disminución de ingresos que vimos en la región en el peor momento de la pandemia, con más de 31 millones de trabajadores que se quedaron sin trabajo, las plataformas digitales surgieron como una fuente de ingresos o una alternativa similar al de un “seguro de desempleo” para algunos casos.