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| RELEVAMIENTO DE ESTRUCTURA, PROCESOSY RESULTADOS DE REDES DE ORGANIZACIONES DE LA SOCIEDAD CIVIL |
RELEVAMIENTO DE ESTRUCTURA, PROCESOS Y RESULTADOS DE ACCIONES DE COLABORACIÓN ENTRE REDES DE ORGANIZACIONES DE LA SOCIEDAD CIVIL |
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| GUIA PARA ENTREVISTAS EN PROFUNDIDAD | INSTRUMENTO GUIA PARA ENTREVISTAS EN PROFUNDIDAD A REDES SOCIALES |
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| versión 23 de octubre | |
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| El presente instrumento tiene por objeto recabar información de manera tal de sistematizar las buenas prácticas de redes de organizaciones de la sociedad civil y presentar hallazgos que signifiquen un aporte en términos sociales. Específicamente se indagará en la tipología de la RED teniendo en cuenta los siguientes ítems agrupados de la siguiente manera: |
'''Protocolo de entrevista ''' |
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| a. Estructura • Número de miembros • Número de Nodos • Alcance territorial • Niveles de Conectividad • Densidad • Tipo de organización jeràrquica/rangos • Tipo y cantidad de actividades • Presupuesto anual |
Objetivos de la entrevista: |
| Línea 20: | Línea 11: |
| b. Dinámica y procesos • Conformación de la red: historia, perfiles de los participantes, mecanismos de integración a la red, representación de actores críticos • Responsabilidades principales y roles de las organizaciones sociales miembros: delimitación de funciones, espacios y procesos de participación y toma de decisiones, conducción de la Red – modalidad, duración de los mandatos, rotación y sucesión- • Organización del trabajo: procesos de distribución de tareas, planificación, tipos de herramientas, ámbitos de trabajo y funcionamiento, mecanismos de comunicación. • Desarrollo, capacitación y relación de los miembros: grado de cohesión, procesos de aprendizaje, flujos de información, momentos y espacios de intercambio para la formación específica. Flujos e intercambios de recursos /información/ herramientas de articulación esfuerzos solidarios, • Planificación y Evaluación del funcionamiento de la red y sus productos: modelos y herramientas de planificación, de evaluación, análisis de los resultados, comunicación de los mismos. Estrategias de desarrollo de recursos en función de objetivos y resultados. Consulta y participación de miembros en la instancia de planificación y evaluaciòn. • Mecanismos de rendición de cuentas: aspectos financieros y resultados esperados, visibilizaciòn. • Manejo de dilemas éticos y conflictos de interés |
El presente instrumento tiene por objeto recabar información que permita sistematizar modelos de cooperación entre organizaciones de la sociedad civil y presentar hallazgos que signifiquen un aporte en términos de cómo generar procesos sociales colaborativos eficaces. Específicamente se indagará en la tipología de la RED como sistema de vínculos entre nodos orientados hacia el intercambio de apoyo social. |
| Línea 30: | Línea 13: |
| 1. Relate brevemente cuándo y cómo se conformó la Red Indagar fecha de conformación, si fue por una circunstancia coyuntural o planificada (descripción del hito fundacional), quién convocó, si existe documentación de las instancias fundacionales |
'''A. En primera instancia se verificaràn los datos ya consignados''' |
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| 2. ¿Cuántas organizaciones conformaban la red en el momento fundacional? Indagar cómo se las convocó, si existieron criterios de selección/perfiles, quién se ocupa de esta tarea, verificar si existe documentación de los pasos/tareas |
En el primer tramo de la entrevista se verificarán los datos que la red completara con antelación segùn el cuestionario autoadministrado enviado por el equipo del relevamiento y en caso de dudas y/o correcciones se registrará la nueva información. |
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| 3. ¿Cuántas organizaciones conforman la red actualmente? Indagar cómo se las convocó, si existen criterios de selección/perfiles, quién se ocupa de esta tarea, verificar si existe documentación de los paso/tareas |
'''B. En segunda instancia se profundizarà la informaciòn segùn las 5 dimensiones que se detallan a continuaciòn:''' |
| Línea 39: | Línea 19: |
| 4. ¿La Red cuenta con una sede? Indagar relación patrimonial con el lugar (prestada, alquilada, propia, otros). Indagar tipo y cantidad de equipamiento |
'''1. Acerca de los miembros de la red''' |
| Línea 42: | Línea 21: |
| 1.1. ¿Cuàntas organizaciones conformaban la red inicialmente?Indagar tipo de organizaciones y grado de institucionalidad | |
| Línea 43: | Línea 23: |
| 5. ¿Podría describir la modalidad organizativa de la Red? Indagar si existen niveles jerárquicos, niveles de participación, diferenciación de tareas (tipo de tareas y modalidad organizativa). Indagar grado de descentralización/nodos/conectividad |
1.2. ¿Cuàntas organizaciones conforman la red actualmente? Indagar tipo de organizaciones y grado de institucionalidad |
| Línea 46: | Línea 25: |
| 6. ¿Cuál es el alcance territorial de la Red? Indagar lugares donde trabajan, especificar alcance territorial según capacidad organizativa y modalidad de organización (por ej. Podrían realizar tareas/actividades en un lugar y no contar con miembros y/o nodos en esa localidad) |
1.3 ¿Podrìa comentarnos cómo se convocó inicialmente a las organizaciones que conforman la red? Indagar si existìan criterios de selección/perfiles, quién se ocupò de esta tarea, verificar si existe documentación de los pasos/tareas |
| Línea 49: | Línea 27: |
| 7. Si existen autoridades preguntar: ¿de qué manera se renuevan las autoridades? Indagar frecuencia, modalidad de convocatoria, si existen criterios/perfiles para la postulación, modalidad de documentación |
1.4. ¿La convocatoria de organizaciones està abierta actualmente? En caso afirmativo indagar cómo se las convoca, si existen criterios de selección/perfiles, quién se ocupa de esta tarea, verificar si existe documentación de los paso/tareas |
| Línea 52: | Línea 29: |
| 8. ¿De qué manera toman las decisiones? Indagar quiénes participan este proceso, si existen instancias y frecuencia establecida (por ejemplo reuniones, asambleas, etc), si hay espacios diferenciados según prioridades/temas, proceso de sistematización y comunicación de las decisiones tomadas |
1.5. ¿Recuerda si previamente a la conformaciòn de la red existían antecedentes de colaboración entre las organizaciones que luego la conformaron? |
| Línea 55: | Línea 31: |
| 9. Le vamos a consultar ahora de qué manera se financian las actividades de la Red y cómo rinden cuentas de los fondos utilizados Indagar si cuentan con estrategia / planificación de esta actividad, si hay un equipo/persona a cargo de esta tarea, tipo de fuentes, presupuesto anual Consultar sobre evaluación de resultados con respecto al plan. Indagar modo, ámbitos y actores a los que comunican las actividades realizadas según presupuesto imputado |
1.6. ¿Podrìa identificar los principales puntos de encuentro entre los miembros de la red? ¿y las diferencias? Indagar trayectorias, misiones, tipo de actividad, diferencias entre las actividades que realizan juntos como red de aquellas que desarrollan individualmente, etc. |
| Línea 58: | Línea 33: |
| 10. ¿Cuentan con espacios de capacitación? Indagar modalidad organizativa, contenidos (tipo y modalidad de selección), frecuencia, quiénes capacitan, quiénes participan |
1.7. ¿Existen mecanismos de exclusión de personas/organizaciones de la Red? Indagar tipo de mecanismo, si son explícitos y por escrito, si es personal o institucional, quién toma la decisión, modalidad de comunicación |
| Línea 61: | Línea 35: |
| 11. Con respecto a la evaluación de las actividades realizadas, ¿cuentan con algún mecanismo establecido? Indagar modalidad, participantes, frecuencia, si cuentan con indicadores de resultado, si existen reconocimientos y/o sanciones |
1.8. ¿Cuentan con espacios de capacitación destinados a sus miebros? Indagar modalidad organizativa, contenidos (tipo y modalidad de selección), frecuencia, quiénes capacitan, quiénes participan |
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| 12. ¿Existen mecanismos de exclusión de personas/organizaciones de la Red? Indagar tipo de mecanismo, si son explícitos y por escrito, si es personal o institucional, quién toma la decisión, modalidad de comunicación |
1.9. ¿Cuentan con mecanismos de evaluaciòn del desempeño de los miembros de la Red? |
| Línea 67: | Línea 39: |
| 13. Desde su punto de vista, ¿cuál es el mayor aporte que ha realizado la Red con respecto a sus miembros? con respecto a sus objetivos? |
1.10. ¿De què manera se comunica/transmite informaciòn entre los miembros? Indagar mecanismos, herramientas, frecuencia |
| Línea 71: | Línea 41: |
| 14. Desde su punto de vista, ¿usted diría que la Red representa a algún colectivo/actor crítico particular? Relevar argumentación afirmativa o negativa. Indagar tipo de actor/colectivo/problemática. En caso afirmativo indagar de qué manera se legitima/ò esa representatividad |
'''2. Acerca de la misiòn de la red y sus actividades''' |
| Línea 74: | Línea 43: |
| 15. ¿Recuerda cuáles fueron los momentos de mayor dificultad por las que atravesó la Red? Indagar tipo de dificultades, criterios/principios para su resolución y medidas correctivas |
2.1. ¿Cuàl es la misiòn actual de la Red? ¿Siempre fue asì? ¿Còmo se definiò? Indagar proceso de construciòn- negociaciòn |
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| 2.2. ¿Cuál es el alcance territorial de la Red? Indagar lugares donde trabajan, especificar alcance territorial según capacidad organizativa y modalidad de organización (por ej. Podrían realizar tareas/actividades en un lugar y no contar con miembros y/o nodos en esa localidad) | |
| Línea 78: | Línea 47: |
| 16. Si tuviera que realizar tres recomendaciones a otras Redes en conformación, ¿cuáles serían? | 2.3. ¿Cuàles son las actividades/proyectos/programas que lleva adelante la Red en la actualidad? Indagar si sufrieron modificaciones a lo largo del tiempo 2.4. A su modo de ver, ¿usted diría que la Red representa a algún colectivo/actor crítico particular? Relevar argumentación afirmativa o negativa. Indagar tipo de actor/colectivo/problemática. En caso afirmativo indagar de qué manera se legitima/ò esa representatividad 2.5. ¿Con respecto a la evaluación de las actividades realizadas, ¿cuentan con algún mecanismo establecido? Indagar modalidad, participantes, frecuencia, si cuentan con indicadores de resultado, 2.6. Si usted tuviera que hacer un gràfico que represente a la red ¿cómo sería? ¿podrìa dibujarnos otro que represente el modo en que la red se relaciona con otras organizaciones?'' '' '''3. Acerca de su dinàmica y modalidad de conducciòn''' 3.1. ¿Podría describir la modalidad organizativa de la Red? Indagar si existen niveles jerárquicos, niveles de participación, diferenciación de tareas (tipo de tareas y modalidad organizativa). Indagar grado de descentralización/nodos/conectividad. Indagar si esto siempre fue asì. En caso que la respuesta fuera negativa, indagar motivos del cambio. 3.2. ¿ Cuenta la REd con un òrgano directivo? En caso afirmativo indagar si siempre fue asì, mecanismo de elecciòn y renovaciòn de las autoridades, frecuencia, modalidad de convocatoria, si existen criterios/perfiles para la postulación, modalidad de documentación ¿De qué manera toman las decisiones? Indagar quiénes participan este proceso, si existen instancias y frecuencia establecida (por ejemplo reuniones, asambleas, etc), si hay espacios diferenciados según prioridades/temas, proceso de sistematización y comunicación de las decisiones tomadas 3.3. ¿De que manera se resuelven los conflictos en el marco de la Red? 3.3 ¿De què manera se comunican con otras organizaciones/sectores? Indagar mecanismos, herrramientas, frecuencia '''4. Acerca de los recursos y el patrimonio ''' 4.1. ¿La Red cuenta con una sede? Indagar relación patrimonial con el lugar (prestada, alquilada, propia, otros). Indagar tipo y cantidad de equipamiento 4.2. ¿Cuentan con personal rentado? Consignar cantidad y funciones 4.3. ¿De qué manera y con qué criterios se gestionan, organizan, manejan y ejercen los recursos humanos, materiales, financieros y de conocimiento con que cuentan? ¿Es posible elaborar un diagrama de flujo/organigrama o mapeo de los procedimientos con que se operan los recursos existentes al interior y en las acciones de la organización o red? 4.4. ¿Cuenta la red con un plan de desarrollo de fondos?Indagar si cuentan con estrategia / planificación de esta actividad, si hay un equipo/persona a cargo de esta tarea. Consultar sobre evaluación de resultados con respecto al plan. Indagar modo, ámbitos y actores a los que comunican las actividades realizadas 4.5. ¿Recuerda cuàl fue el presupuesto anual del año 2006? ¿y el del 2007? Indagar fuentes de financiamiento '''5. Acerca del proceso y resultados''' 5.1. Relate brevemente cuándo y cómo se conformó la Red. Indagar fecha de conformación, si fue por una circunstancia coyuntural (polìtico, econòmico, social, medioambiental, etc) o planificada (descripción del hito fundacional), quién convocó/quièn asumiò el liderazgo de la instancia fundacional, si existe documentación de las instancias fundacionales. 5.2. ¿Podrìa describir las barreraras que la red tuvo que atravesar inicialmente? 5.3. ¿Podrìa identificar momentos en el proceso de la red? ¿cuàles serìan? ¿podrìa ponerle un nombre a cada uno de los momentos? Indagar duraciòn aproximada, caracterìsticas, què cosas circulan/intercambian en cada momento 5.4. Le vamos a consultar ahora si existe algùn mecanismo de rendiciòn de cuentas de los fondos utilizados y de las actividades realizdas. Indagar si cuentan con estrategia / planificación de esta actividad, si hay un equipo/persona a cargo de esta tarea. Consultar sobre indicadores de resultados con respecto al plan. Indagar modo, ámbitos y actores a los que comunican las actividades realizadas según presupuesto imputado 5.5. Desde su punto de vista, ¿cuál es el mayor aporte que ha realizado la Red a. con respecto a sus miembros? b. con respecto a sus objetivos? 5.6. ¿Recuerda cuáles fueron los momentos de mayor dificultad por las que atravesó la Red? Indagar tipo de dificultades, criterios/principios para su resolución y medidas correctivas 5.7. Desde su punto de vista, ¿cuàles cree usted que son los pròximos desafìos que deberà aforntar la red? a. c on respecto a las cuestiones de ìndole interna, organizativa, relaciòn entre lso miembros, etc? b. con respecto a sus objetivos? c. Otros 5.8. Si tuviera que realizar tres recomendaciones a otras Redes en conformación, ¿cuáles serían? '''6. Otros comentarios''' 6.1.¿Le gustarìa agregar algo màs? |
RELEVAMIENTO DE ESTRUCTURA, PROCESOS Y RESULTADOS DE ACCIONES DE COLABORACIÓN ENTRE REDES DE ORGANIZACIONES DE LA SOCIEDAD CIVIL
INSTRUMENTO GUIA PARA ENTREVISTAS EN PROFUNDIDAD A REDES SOCIALES
versión 23 de octubre
Protocolo de entrevista
Objetivos de la entrevista:
El presente instrumento tiene por objeto recabar información que permita sistematizar modelos de cooperación entre organizaciones de la sociedad civil y presentar hallazgos que signifiquen un aporte en términos de cómo generar procesos sociales colaborativos eficaces. Específicamente se indagará en la tipología de la RED como sistema de vínculos entre nodos orientados hacia el intercambio de apoyo social.
A. En primera instancia se verificaràn los datos ya consignados
En el primer tramo de la entrevista se verificarán los datos que la red completara con antelación segùn el cuestionario autoadministrado enviado por el equipo del relevamiento y en caso de dudas y/o correcciones se registrará la nueva información.
B. En segunda instancia se profundizarà la informaciòn segùn las 5 dimensiones que se detallan a continuaciòn:
1. Acerca de los miembros de la red
1.1. ¿Cuàntas organizaciones conformaban la red inicialmente?Indagar tipo de organizaciones y grado de institucionalidad
1.2. ¿Cuàntas organizaciones conforman la red actualmente? Indagar tipo de organizaciones y grado de institucionalidad
1.3 ¿Podrìa comentarnos cómo se convocó inicialmente a las organizaciones que conforman la red? Indagar si existìan criterios de selección/perfiles, quién se ocupò de esta tarea, verificar si existe documentación de los pasos/tareas
1.4. ¿La convocatoria de organizaciones està abierta actualmente? En caso afirmativo indagar cómo se las convoca, si existen criterios de selección/perfiles, quién se ocupa de esta tarea, verificar si existe documentación de los paso/tareas
1.5. ¿Recuerda si previamente a la conformaciòn de la red existían antecedentes de colaboración entre las organizaciones que luego la conformaron?
1.6. ¿Podrìa identificar los principales puntos de encuentro entre los miembros de la red? ¿y las diferencias? Indagar trayectorias, misiones, tipo de actividad, diferencias entre las actividades que realizan juntos como red de aquellas que desarrollan individualmente, etc.
1.7. ¿Existen mecanismos de exclusión de personas/organizaciones de la Red? Indagar tipo de mecanismo, si son explícitos y por escrito, si es personal o institucional, quién toma la decisión, modalidad de comunicación
1.8. ¿Cuentan con espacios de capacitación destinados a sus miebros? Indagar modalidad organizativa, contenidos (tipo y modalidad de selección), frecuencia, quiénes capacitan, quiénes participan
1.9. ¿Cuentan con mecanismos de evaluaciòn del desempeño de los miembros de la Red?
1.10. ¿De què manera se comunica/transmite informaciòn entre los miembros? Indagar mecanismos, herramientas, frecuencia
2. Acerca de la misiòn de la red y sus actividades
2.1. ¿Cuàl es la misiòn actual de la Red? ¿Siempre fue asì? ¿Còmo se definiò? Indagar proceso de construciòn- negociaciòn
2.2. ¿Cuál es el alcance territorial de la Red? Indagar lugares donde trabajan, especificar alcance territorial según capacidad organizativa y modalidad de organización (por ej. Podrían realizar tareas/actividades en un lugar y no contar con miembros y/o nodos en esa localidad)
2.3. ¿Cuàles son las actividades/proyectos/programas que lleva adelante la Red en la actualidad? Indagar si sufrieron modificaciones a lo largo del tiempo
2.4. A su modo de ver, ¿usted diría que la Red representa a algún colectivo/actor crítico particular? Relevar argumentación afirmativa o negativa. Indagar tipo de actor/colectivo/problemática. En caso afirmativo indagar de qué manera se legitima/ò esa representatividad
2.5. ¿Con respecto a la evaluación de las actividades realizadas, ¿cuentan con algún mecanismo establecido? Indagar modalidad, participantes, frecuencia, si cuentan con indicadores de resultado,
2.6. Si usted tuviera que hacer un gràfico que represente a la red ¿cómo sería? ¿podrìa dibujarnos otro que represente el modo en que la red se relaciona con otras organizaciones?
3. Acerca de su dinàmica y modalidad de conducciòn
3.1. ¿Podría describir la modalidad organizativa de la Red? Indagar si existen niveles jerárquicos, niveles de participación, diferenciación de tareas (tipo de tareas y modalidad organizativa). Indagar grado de descentralización/nodos/conectividad. Indagar si esto siempre fue asì. En caso que la respuesta fuera negativa, indagar motivos del cambio.
3.2. ¿ Cuenta la REd con un òrgano directivo? En caso afirmativo indagar si siempre fue asì, mecanismo de elecciòn y renovaciòn de las autoridades, frecuencia, modalidad de convocatoria, si existen criterios/perfiles para la postulación, modalidad de documentación ¿De qué manera toman las decisiones? Indagar quiénes participan este proceso, si existen instancias y frecuencia establecida (por ejemplo reuniones, asambleas, etc), si hay espacios diferenciados según prioridades/temas, proceso de sistematización y comunicación de las decisiones tomadas
3.3. ¿De que manera se resuelven los conflictos en el marco de la Red?
3.3 ¿De què manera se comunican con otras organizaciones/sectores? Indagar mecanismos, herrramientas, frecuencia
4. Acerca de los recursos y el patrimonio
4.1. ¿La Red cuenta con una sede? Indagar relación patrimonial con el lugar (prestada, alquilada, propia, otros). Indagar tipo y cantidad de equipamiento
4.2. ¿Cuentan con personal rentado? Consignar cantidad y funciones
4.3. ¿De qué manera y con qué criterios se gestionan, organizan, manejan y ejercen los recursos humanos, materiales, financieros y de conocimiento con que cuentan? ¿Es posible elaborar un diagrama de flujo/organigrama o mapeo de los procedimientos con que se operan los recursos existentes al interior y en las acciones de la organización o red?
4.4. ¿Cuenta la red con un plan de desarrollo de fondos?Indagar si cuentan con estrategia / planificación de esta actividad, si hay un equipo/persona a cargo de esta tarea. Consultar sobre evaluación de resultados con respecto al plan. Indagar modo, ámbitos y actores a los que comunican las actividades realizadas
4.5. ¿Recuerda cuàl fue el presupuesto anual del año 2006? ¿y el del 2007? Indagar fuentes de financiamiento
5. Acerca del proceso y resultados
5.1. Relate brevemente cuándo y cómo se conformó la Red. Indagar fecha de conformación, si fue por una circunstancia coyuntural (polìtico, econòmico, social, medioambiental, etc) o planificada (descripción del hito fundacional), quién convocó/quièn asumiò el liderazgo de la instancia fundacional, si existe documentación de las instancias fundacionales.
5.2. ¿Podrìa describir las barreraras que la red tuvo que atravesar inicialmente?
5.3. ¿Podrìa identificar momentos en el proceso de la red? ¿cuàles serìan? ¿podrìa ponerle un nombre a cada uno de los momentos? Indagar duraciòn aproximada, caracterìsticas, què cosas circulan/intercambian en cada momento
5.4. Le vamos a consultar ahora si existe algùn mecanismo de rendiciòn de cuentas de los fondos utilizados y de las actividades realizdas. Indagar si cuentan con estrategia / planificación de esta actividad, si hay un equipo/persona a cargo de esta tarea. Consultar sobre indicadores de resultados con respecto al plan. Indagar modo, ámbitos y actores a los que comunican las actividades realizadas según presupuesto imputado
5.5. Desde su punto de vista, ¿cuál es el mayor aporte que ha realizado la Red
a. con respecto a sus miembros?
b. con respecto a sus objetivos?
5.6. ¿Recuerda cuáles fueron los momentos de mayor dificultad por las que atravesó la Red? Indagar tipo de dificultades, criterios/principios para su resolución y medidas correctivas
5.7. Desde su punto de vista, ¿cuàles cree usted que son los pròximos desafìos que deberà aforntar la red?
a. c on respecto a las cuestiones de ìndole interna, organizativa, relaciòn entre lso miembros, etc?
b. con respecto a sus objetivos?
c. Otros
5.8. Si tuviera que realizar tres recomendaciones a otras Redes en conformación, ¿cuáles serían?
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