RELEVAMIENTO DE ESTRUCTURA, PROCESOS Y RESULTADOS DE ACCIONES DE COLABORACIÓN ENTRE REDES DE ORGANIZACIONES DE LA SOCIEDAD CIVIL

INSTRUMENTO GUIA PARA ENTREVISTAS EN PROFUNDIDAD A REDES SOCIALES

versión 10 de octubre

A. Introducciòn

El presente instrumento tiene por objeto recabar información que permita sistematizar modelos de cooperación entre organizaciones de la sociedad civil y presentar hallazgos que signifiquen un aporte en términos de cómo generar procesos sociales colaborativos eficaces. Específicamente se indagará en la tipología de la RED como sistema de vínculos entre nodos orientados hacia el intercambio de apoyo social.

Dentro de la diversidad de elementos de las redes se focalizará la búsqueda en aquellas prácticas significativas y en los aprendizajes realizados en su funcionamiento. Específicamente se seleccionará información de las siguientes dimensiones:

1. Acerca de sus miembros
2. Acerca de su misión y actividades
3. Acerca de su dinámica y modalidad de conducciòn
4. Acerca de sus recursos y patrimonio
5. Acerca del proceso y los resultados

En función del análisis se tendran en cuenta los siguientes ítems agrupados:

a. Estructura

1. Número de miembros: cantidad de componenentes que integran la red. Los miembros pueden ser personas, actores sociales, grupos u organizaciones. El presente estudio se focalizará en organizaciones sociales.

2. Número de Nodos : las entidades que poseen un número de lazos de relacionamiento mayor a 1 son llamadas nodos. Es la cantidad de componentes entre los cuales se establecen los vínculos. El nodo deja de serlo cuando esas articulaciones se acaban. En este relevamiento se considerarán sólo los vinculos entre organizaciones sociales. Se llamar vínculo a la relación o comunicación que se establece entre los nodos.

3. Sistema de vínculos Lo central en la red es el conjunto de vínculos entre los nodos. La red, no debe ser analizada como un conjunto de nodos, sino como un sistema de vínculos. las relaciones que se establecen entre ellos son el foco de análisis para comprender el funcionamiento de una red.

4. Alcance territorial se refiere al espacio geográfico donde la red desarrolla sus actividades principales.

5. Niveles de Conectividad

6. Densidad

7. Tipo de organización, jerarquías /rangos

8. Tipo y cantidad de actividades

9. Sede

10. Presupuesto anual

b. Dinámica, procesos y resultados

1. Conformación de la red: historia, perfiles de los participantes, mecanismos de integración a la red, representación de actores críticos
2. Responsabilidades principales y roles de las organizaciones sociales miembros: delimitación de funciones, espacios y procesos de participación y toma de decisiones, conducción de la Red – modalidad, duración de los mandatos, rotación y sucesión-
3. Organización del trabajo: procesos de distribución de tareas, planificación, tipos de herramientas, ámbitos de trabajo y funcionamiento, mecanismos de comunicación y procesos de la tarea.
4. Desarrollo, capacitación y relación de los miembros: grado de cohesión, procesos de aprendizaje, flujos de información, momentos y espacios de intercambio para la formación específica. Flujos e intercambios de recursos /información/ herramientas de articulación esfuerzos solidarios,
5. Planificación y Evaluación del funcionamiento de la red y sus productos: modelos y herramientas de planificación, de evaluación, análisis de los resultados, comunicación de los mismos. Consulta y participación de miembros en la instancia de planificación y evaluaciòn.
6. Estrategias de desarrollo de recursos en función de objetivos y resultados.
7. Mecanismos de rendición de cuentas: aspectos financieros y resultados esperados, visibilizaciòn.
8. Manejo de dilemas éticos y conflictos de interés

B. Protocolo de entrevista

Objetivos de la entrevista:

Verificar datos cuestionario auto-administrado

En el primer tramo de la entrevista se verificarán los datos que la red completara con antelación y en caso de dudas y/o correcciones se registrará la nueva información.

1. Acerca de los miembros de la red

1.1. ¿Cuàntas organizaciones conformaban la red inicialmente?Indagar tipo de organizaciones y grado de institucionalidad

1.2. ¿Cuàntas organizaciones conforman la red actualmente? Indagar tipo de organizaciones y grado de institucionalidad

1.3 ¿Podrìa comentarnos cómo se convocó inicialmente a las organizaciones que conforman la red? Indagar si existìan criterios de selección/perfiles, quién se ocupò de esta tarea, verificar si existe documentación de los pasos/tareas

1.4. ¿La convocatoria de organizaciones està abierta actualmente? En caso afirmativo indagar cómo se las convoca, si existen criterios de selección/perfiles, quién se ocupa de esta tarea, verificar si existe documentación de los paso/tareas

1.5. ¿Recuerda si previamente a la conformaciòn de la red existían antecedentes de colaboración entre las organizaciones que luego la conformaron?

1.6. ¿Podrìa identificar los principales puntos de encuentro entre los miembros de la red? ¿y las diferencias? Indagar trayectorias, misiones, tipo de actividad, diferencias entre las actividades que realizan juntos como red de aquellas que desarrollan individualmente, etc.

1.7. ¿Existen mecanismos de exclusión de personas/organizaciones de la Red? Indagar tipo de mecanismo, si son explícitos y por escrito, si es personal o institucional, quién toma la decisión, modalidad de comunicación

1.8. ¿Cuentan con espacios de capacitación destinados a sus miebros? Indagar modalidad organizativa, contenidos (tipo y modalidad de selección), frecuencia, quiénes capacitan, quiénes participan

1.9. ¿Cuentan con mecanismos de evaluaciòn del desempeño de los miembros de la Red?

1.10. ¿De què manera se comunica/transmite informaciòn entre los miembros? Indagar mecanismos, herramientas, frecuencia

2. Acerca de la misiòn de la red y sus actividades

2.1. ¿Cuàl es la misiòn actual de la Red? ¿Siempre fue asì? ¿Còmo se definiò? Indagar proceso de construciòn- negociaciòn

2.2. ¿Cuál es el alcance territorial de la Red? Indagar lugares donde trabajan, especificar alcance territorial según capacidad organizativa y modalidad de organización (por ej. Podrían realizar tareas/actividades en un lugar y no contar con miembros y/o nodos en esa localidad)

2.3. ¿Cuàles son las actividades/proyectos/programas que lleva adelante la Red en la actualidad? Indagar si sufrieron modificaciones a lo largo del tiempo

2.4. A su modo de ver, ¿usted diría que la Red representa a algún colectivo/actor crítico particular? Relevar argumentación afirmativa o negativa. Indagar tipo de actor/colectivo/problemática. En caso afirmativo indagar de qué manera se legitima/ò esa representatividad

2.5. ¿Con respecto a la evaluación de las actividades realizadas, ¿cuentan con algún mecanismo establecido? Indagar modalidad, participantes, frecuencia, si cuentan con indicadores de resultado,

2.6. Si usted tuviera que hacer un gràfico que represente a la red ¿cómo sería? ¿podrìa dibujarnos otro que represente el modo en que la red se relaciona con otras organizaciones?

3. Acerca de su dinàmica y modalidad de conducciòn

3.1. ¿Podría describir la modalidad organizativa de la Red? Indagar si existen niveles jerárquicos, niveles de participación, diferenciación de tareas (tipo de tareas y modalidad organizativa). Indagar grado de descentralización/nodos/conectividad. Indagar si esto siempre fue asì. En caso que la respuesta fuera negativa, indagar motivos del cambio.

3.2. ¿ Cuenta la REd con un òrgano directivo? En caso afirmativo indagar si siempre fue asì, mecanismo de elecciòn y renovaciòn de las autoridades, frecuencia, modalidad de convocatoria, si existen criterios/perfiles para la postulación, modalidad de documentación ¿De qué manera toman las decisiones? Indagar quiénes participan este proceso, si existen instancias y frecuencia establecida (por ejemplo reuniones, asambleas, etc), si hay espacios diferenciados según prioridades/temas, proceso de sistematización y comunicación de las decisiones tomadas

3.3. ¿De que manera se resuelven los conflictos en el marco de la Red?

3.3 ¿De què manera se comunican con otras organizaciones/sectores? Indagar mecanismos, herrramientas, frecuencia

4. Acerca de los recursos y el patrimonio

4.1. ¿La Red cuenta con una sede? Indagar relación patrimonial con el lugar (prestada, alquilada, propia, otros). Indagar tipo y cantidad de equipamiento

4.2. ¿Cuentan con personal rentado? Consignar cantidad y funciones

4.3. ¿De qué manera y con qué criterios se gestionan, organizan, manejan y ejercen los recursos humanos, materiales, financieros y de conocimiento con que cuentan? ¿Es posible elaborar un diagrama de flujo/organigrama o mapeo de los procedimientos con que se operan los recursos existentes al interior y en las acciones de la organización o red?

4.4. ¿Cuenta la red con un plan de desarrollo de fondos?Indagar si cuentan con estrategia / planificación de esta actividad, si hay un equipo/persona a cargo de esta tarea. Consultar sobre evaluación de resultados con respecto al plan. Indagar modo, ámbitos y actores a los que comunican las actividades realizadas

4.5. ¿Recuerda cuàl fue el presupuesto anual del año 2006? ¿y el del 2007? Indagar fuentes de financiamiento

5. Acerca del proceso y resultados

5.1. Relate brevemente cuándo y cómo se conformó la Red. Indagar fecha de conformación, si fue por una circunstancia coyuntural (polìtico, econòmico, social, medioambiental, etc) o planificada (descripción del hito fundacional), quién convocó/quièn asumiò el liderazgo de la instancia fundacional, si existe documentación de las instancias fundacionales.

5.2. ¿Podrìa describir las barreraras que la red tuvo que atravesar inicialmente?

5.3. ¿Podrìa identificar momentos en el proceso de la red? ¿cuàles serìan? ¿podrìa ponerle un nombre a cada uno de los momentos? Indagar duraciòn aproximada, caracterìsticas, què cosas circulan/intercambian en cada momento

5.4. Le vamos a consultar ahora si existe algùn mecanismo de rendiciòn de cuentas de los fondos utilizados y de las actividades realizdas. Indagar si cuentan con estrategia / planificación de esta actividad, si hay un equipo/persona a cargo de esta tarea. Consultar sobre indicadores de resultados con respecto al plan. Indagar modo, ámbitos y actores a los que comunican las actividades realizadas según presupuesto imputado

5.5. Desde su punto de vista, ¿cuál es el mayor aporte que ha realizado la Red

a. con respecto a sus miembros?

b. con respecto a sus objetivos?

5.6. ¿Recuerda cuáles fueron los momentos de mayor dificultad por las que atravesó la Red? Indagar tipo de dificultades, criterios/principios para su resolución y medidas correctivas

5.7. Desde su punto de vista, ¿cuàles cree usted que son los pròximos desafìos que deberà aforntar la red?

a. c on respecto a las cuestiones de ìndole interna, organizativa, relaciòn entre lso miembros, etc?

b. con respecto a sus objetivos?

c. Otros

5.8. Si tuviera que realizar tres recomendaciones a otras Redes en conformación, ¿cuáles serían?

6. Otros comentarios

6.1.¿Le gustarìa agregar algo màs?