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Comentario: se desagregó la dimensión estructura y proceso de gestión
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| Los textos eliminados se marcan así. | Los textos añadidos se marcan así. |
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| versión 10 de octubre | Marce, estas son las modificaciones que sugiere GB |
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| '''A. Introducciòn''' | Tendríamos que analizarlas y eventualmente proponer modificaciones |
| Línea 9: | Línea 9: |
| El presente instrumento tiene por objeto recabar información que permita sistematizar modelos de cooperación entre organizaciones de la sociedad civil y presentar hallazgos que signifiquen un aporte en términos de cómo generar procesos sociales colaborativos eficaces. Específicamente se indagará en la tipología de la RED como sistema de vínculos entre nodos orientados hacia el intercambio de apoyo social. | A través de esta entrevista en profundidad se relevará información según las once dimensiones que se detallan a continuación: |
| Línea 11: | Línea 11: |
| Dentro de la diversidad de elementos de las redes se focalizará la búsqueda en aquellas prácticas significativas y en los aprendizajes realizados en su funcionamiento. Específicamente se seleccionará información de las siguientes dimensiones: 1. Acerca de sus miembros 1. Acerca de su misión y actividades 1. Acerca de su dinámica y modalidad de conducciòn 1. Acerca de sus recursos y patrimonio 1. Acerca del proceso y los resultados |
1. Historia 1. Propósito, impacto y resultados buscados 1. Miembros de la red 1. Actividades principales, proyectos, programas, servicios 1. Estructura y proceso de gobierno 1. Estructura y proceso de gestión: 6.1 Equipo de trabajo |
| Línea 19: | Línea 19: |
| 6.2 Organización del trabajo | |
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| En función del análisis se tendran en cuenta los siguientes ítems agrupados: | 6.3 Planificación del trabajo |
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| ''a. Estructura'' | 6.4 Desarrollo de los recursos económicos |
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| 1. '''Número de miembros''': cantidad de componenentes que integran la red. Los miembros pueden ser personas, actores sociales, grupos u organizaciones. El presente estudio se focalizará en organizaciones sociales. 1. '''Número de Nodos''' : las entidades que poseen un número de lazos de relacionamiento mayor a 1 son llamadas nodos. Es la cantidad de componentes entre los cuales se establecen los vínculos. El nodo deja de serlo cuando esas articulaciones se acaban. En este relevamiento se considerarán sólo los vinculos entre organizaciones sociales. Se llamar vínculo a la relación o comunicación que se establece entre los nodos. 1. '''Sistema de vínculos''' Lo central en la red es el conjunto de vínculos entre los nodos. La red, no debe ser analizada como un conjunto de nodos, sino como un sistema de vínculos. las relaciones que se establecen entre ellos son el foco de análisis para comprender el funcionamiento de una red. |
6.5 Distribución de los recursos económicos |
| Línea 28: | Línea 27: |
| 1. '''Alcance territorial''' se refiere al espacio geográfico donde la red desarrolla sus actividades principales. 1. '''Niveles de Conectividad''' 1. '''Densidad''' 1. '''Tipo de organización, jerarquías /rangos''' 1. '''Tipo y cantidad de actividades''' 1. '''Sede''' 1. '''Presupuesto anual''' |
6.6 Comunicación interna |
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| ''b. Dinámica, procesos y resultados'' | 6.7 Comunicación externa |
| Línea 38: | Línea 31: |
| 1. Conformación de la red: historia, perfiles de los participantes, mecanismos de integración a la red, representación de actores críticos 1. Responsabilidades principales y roles de las organizaciones sociales miembros: delimitación de funciones, espacios y procesos de participación y toma de decisiones, conducción de la Red – modalidad, duración de los mandatos, rotación y sucesión- 1. Organización del trabajo: procesos de distribución de tareas, planificación, tipos de herramientas, ámbitos de trabajo y funcionamiento, mecanismos de comunicación y procesos de la tarea. 1. Desarrollo, capacitación y relación de los miembros: grado de cohesión, procesos de aprendizaje, flujos de información, momentos y espacios de intercambio para la formación específica. Flujos e intercambios de recursos /información/ herramientas de articulación esfuerzos solidarios, 1. Planificación y Evaluación del funcionamiento de la red y sus productos: modelos y herramientas de planificación, de evaluación, análisis de los resultados, comunicación de los mismos. Consulta y participación de miembros en la instancia de planificación y evaluaciòn. 1. Estrategias de desarrollo de recursos en función de objetivos y resultados. 1. Mecanismos de rendición de cuentas: aspectos financieros y resultados esperados, visibilizaciòn. 1. Manejo de dilemas éticos y conflictos de interés |
6.8 Rendición de cuentas |
| Línea 47: | Línea 33: |
| '''B. Protocolo de entrevista ''' | . 7. Patrimonio y financiamiento |
| Línea 49: | Línea 35: |
| '''1. Acerca de sus miembros''' | . 8 Resultados alcanzados . 9 Principales hitos, cambios, dificultades . 10 Principales desafíos y planes . 11 Práctica significativa y replicable versión 29 de octubre |
| Línea 51: | Línea 41: |
| 1.1. ¿Cuàntas organizaciones conformaban la red inicialmente?Indagar tipo de organizaciones y grado de institucionalidad | '''Protocolo de entrevista ''' |
| Línea 53: | Línea 43: |
| 1.2. ¿Cuàntas organizaciones conforman la red actualmente? Indagar tipo de organizaciones y grado de institucionalidad | Objetivos de la entrevista: |
| Línea 55: | Línea 45: |
| 1.3 ¿Podrìa comentarnos cómo se convocó inicialmente a las organizaciones que conforman la red? Indagar si existìan criterios de selección/perfiles, quién se ocupò de esta tarea, verificar si existe documentación de los pasos/tareas | El presente instrumento tiene por objeto recabar información que permita sistematizar modelos de cooperación entre organizaciones de la sociedad civil y presentar hallazgos que signifiquen un aporte en términos de cómo generar procesos sociales colaborativos eficaces. Específicamente se indagará en la tipología de la RED como sistema de vínculos entre organizaciones orientados hacia el intercambio de apoyo social. |
| Línea 57: | Línea 47: |
| 1.4. ¿La convocatoria de organizaciones està abierta actualmente? En caso afirmativo indagar cómo se las convoca, si existen criterios de selección/perfiles, quién se ocupa de esta tarea, verificar si existe documentación de los paso/tareas | Información preliminar: |
| Línea 59: | Línea 49: |
| 1.5. ¿Recuerda si previamente a la conformaciòn de la red existían antecedentes de colaboración entre las organizaciones que luego la conformaron? | Se anotará la hora de inicio y finalización de la entrevista y los datos de la/las personas entrevistadas |
| Línea 61: | Línea 51: |
| 1.6. ¿Podrìa identificar los principales puntos de encuentro entre los miembros de la red? ¿y las diferencias? Indagar trayectorias, misiones, tipo de actividad, diferencias entre las actividades que realizan juntos como red de aquellas que desarrollan individualmente, etc. | '''El entrevistador deberá tener en cuenta que ya existen datos previos de la organización que han sido relevados a través del cuestionario autoadministrado. Estos datos, que el entrevistador llevará consigo, deberán ser analizados por el entrevistador con anterioridad a la entrevista''' (ver preguntas en cursiva) y verificados en el primer tramo de la misma. En caso de dudas y/o correcciones se registrará la nueva información. |
| Línea 63: | Línea 53: |
| 1.7. ¿Existen mecanismos de exclusión de personas/organizaciones de la Red? Indagar tipo de mecanismo, si son explícitos y por escrito, si es personal o institucional, quién toma la decisión, modalidad de comunicación | Foco de la entrevista: |
| Línea 65: | Línea 55: |
| 1.8. ¿Cuentan con espacios de capacitación destinados a sus miebros? Indagar modalidad organizativa, contenidos (tipo y modalidad de selección), frecuencia, quiénes capacitan, quiénes participan | '''A través de esta entrevista en profundidad se relevará información según las 6 dimensiones que se detallan a continuación:''' |
| Línea 67: | Línea 57: |
| 1.9. ¿Cuentan con mecanismos de evaluaciòn del desempeño de los miembros de la Red? | 1. Miembros 1. Propósito, impacto y resultados (buscados) 1. Actividades principales, proyectos, programas, servicios 1. Estructura y proceso de gobierno 1. Estructura y proceso de gestión 1. Patrimonio y financiamiento 1. Resultados alcanzados 1. Principales hitos, cambios, dificultades (enfrentados en la evolución histórica) 1. Principales desafíos y dificultades (hoy) '''1. Miembros de la red''' |
| Línea 69: | Línea 68: |
| 1.10. ¿De què manera se comunica/transmite informaciòn entre los miembros? Indagar mecanismos, herramientas, frecuencia | 1.''1. ¿Cuántas organizaciones conformaban la red inicialmente? Indagar tipo de organizaciones y grado de institucionalidad '' |
| Línea 71: | Línea 70: |
| '''2. Acerca de la misiòn de la red y sus actividades''' | ''1.2. ¿Cuántas organizaciones conforman la red actualmente? Indagar tipo de organizaciones y grado de institucionalidad'' |
| Línea 73: | Línea 72: |
| 2.1. ¿Cuàl es la misiòn actual de la Red? ¿Siempre fue asì? ¿Còmo se definiò? Indagar proceso de construciòn- negociaciòn | 1.3 ¿Podría comentarnos cómo se convocó inicialmente a las organizaciones que conforman la red? Indagar si existían criterios de selección/perfiles, quién se ocupó de esta tarea, verificar si existe documentación de los pasos/tareas |
| Línea 75: | Línea 74: |
| 2.2. ¿Cuál es el alcance territorial de la Red? Indagar lugares donde trabajan, especificar alcance territorial según capacidad organizativa y modalidad de organización (por ej. Podrían realizar tareas/actividades en un lugar y no contar con miembros y/o nodos en esa localidad) | 1.4. ¿La convocatoria de organizaciones está abierta actualmente? En caso afirmativo indagar cómo se las convoca, si existen criterios de selección/perfiles, quién se ocupa de esta tarea, verificar si existe documentación de los pasos/tareas |
| Línea 77: | Línea 76: |
| 2.3. ¿Cuàles son las actividades/proyectos/programas que lleva adelante la Red en la actualidad? Indagar si sufrieron modificaciones a lo largo del tiempo | 1.5. ¿Recuerda si previamente a la conformación de la red existían antecedentes de colaboración entre las organizaciones que luego la integraron? |
| Línea 79: | Línea 78: |
| 2.4. A su modo de ver, ¿usted diría que la Red representa a algún colectivo/actor crítico particular? Relevar argumentación afirmativa o negativa. Indagar tipo de actor/colectivo/problemática. En caso afirmativo indagar de qué manera se legitima/ò esa representatividad | 1.6. ¿Podría identificar los principales puntos de encuentro entre los miembros de la red? ¿y las diferencias? Indagar trayectorias, misiones, tipo de actividad, diferencias entre las actividades que realizan juntos como red de aquellas que desarrollan individualmente, etc. |
| Línea 81: | Línea 80: |
| 2.5. ¿Con respecto a la evaluación de las actividades realizadas, ¿cuentan con algún mecanismo establecido? Indagar modalidad, participantes, frecuencia, si cuentan con indicadores de resultado, | 1.7. ¿Existen mecanismos de exclusión de personas/organizaciones de la red? Indagar tipo de mecanismo, si son explícitos y por escrito, si es personal o institucional, quién toma la decisión, modalidad de comunicación |
| Línea 83: | Línea 82: |
| 2.6. Si usted tuviera que hacer un gràfico que represente a la red ¿cómo sería? ¿podrìa dibujarnos otro que represente el modo en que la red se relaciona con otras organizaciones?'' '' | 1.8. ¿Cuentan con espacios de capacitación destinados a sus miembros? Indagar modalidad organizativa, contenidos (tipo y modalidad de selección), frecuencia, quiénes capacitan, quiénes participan |
| Línea 85: | Línea 84: |
| '''3. Acerca de su dinàmica y modalidad de conducciòn''' | 1.9. ¿Cuentan con mecanismos de evaluación del desempeño de los miembros de la Red? |
| Línea 87: | Línea 86: |
| 3.1. ¿Podría describir la modalidad organizativa de la Red? Indagar si existen niveles jerárquicos, niveles de participación, diferenciación de tareas (tipo de tareas y modalidad organizativa). Indagar grado de descentralización/nodos/conectividad. Indagar si esto siempre fue asì. En caso que la respuesta fuera negativa, indagar motivos del cambio. | 1.10. ¿De qué manera se comunica/transmite información entre los miembros? Indagar mecanismos, herramientas, frecuencia |
| Línea 89: | Línea 88: |
| 3.2. ¿ Cuenta la REd con un òrgano directivo? En caso afirmativo indagar si siempre fue asì, mecanismo de elecciòn y renovaciòn de las autoridades, frecuencia, modalidad de convocatoria, si existen criterios/perfiles para la postulación, modalidad de documentación ¿De qué manera toman las decisiones? Indagar quiénes participan este proceso, si existen instancias y frecuencia establecida (por ejemplo reuniones, asambleas, etc), si hay espacios diferenciados según prioridades/temas, proceso de sistematización y comunicación de las decisiones tomadas | '''2. Propòsito, impacto y resultados (buscados) ''' |
| Línea 91: | Línea 90: |
| 3.3. ¿De que manera se resuelven los conflictos en el marco de la Red? | 2.1.''¿Cuál es la misión actual de la Red?'' ¿Siempre fue así? ¿Cómo se definió? Indagar proceso de construción- negociación |
| Línea 93: | Línea 92: |
| 3.3 ¿De què manera se comunican con otras organizaciones/sectores? Indagar mecanismos, herrramientas, frecuencia | 2.2. ¿Podrìa describir cuàles son los resultados que la Red busca obtener a travès de sus actividades? ¿y el impacto? |
| Línea 95: | Línea 94: |
| '''4. Acerca de los recursos y el patrimonio ''' | '''3. Actividades principales, proyectos, programas, servicios''' |
| Línea 97: | Línea 96: |
| 4.1. ¿La Red cuenta con una sede? Indagar relación patrimonial con el lugar (prestada, alquilada, propia, otros). Indagar tipo y cantidad de equipamiento | 3.1.'' ¿Cuál es el alcance territorial de la Red?'' Indagar lugares donde trabajan, especificar alcance territorial según capacidad organizativa y modalidad de organización (por ej. Podrían realizar tareas/actividades en un lugar y no contar con miembros y/o nodos en esa localidad) |
| Línea 99: | Línea 98: |
| 4.2. ¿Cuentan con personal rentado? Consignar cantidad y funciones | 3.2. ''¿Cuáles son las actividades/proyectos/programas/servicios que lleva adelante la Red en la actualidad?'' Indagar si sufrieron modificaciones a lo largo del tiempo |
| Línea 101: | Línea 100: |
| 4.3. ¿De qué manera y con qué criterios se gestionan, organizan, manejan y ejercen los recursos humanos, materiales, financieros y de conocimiento con que cuentan? ¿Es posible elaborar un diagrama de flujo/organigrama o mapeo de los procedimientos con que se operan los recursos existentes al interior y en las acciones de la organización o red? | 3.3. A su modo de ver, ¿usted diría que la Red representa a algún colectivo/actor crítico particular? Relevar argumentación afirmativa o negativa. Indagar tipo de actor/colectivo/problemática. En caso afirmativo indagar de qué manera se legitima esa representatividad |
| Línea 103: | Línea 102: |
| 4.4. ¿Cuenta la red con un plan de desarrollo de fondos?Indagar si cuentan con estrategia / planificación de esta actividad, si hay un equipo/persona a cargo de esta tarea. Consultar sobre evaluación de resultados con respecto al plan. Indagar modo, ámbitos y actores a los que comunican las actividades realizadas | 3.4. ¿Con respecto a la evaluación de las actividades realizadas, ¿cuentan con algún mecanismo establecido? Indagar modalidad, participantes, frecuencia, si cuentan con indicadores de resultado, |
| Línea 105: | Línea 104: |
| 4.5. ¿Recuerda cuàl fue el presupuesto anual del año 2006? ¿y el del 2007? Indagar fuentes de financiamiento | '''4. Estructura y proceso de gobierno''' '''(conducción)''' |
| Línea 107: | Línea 106: |
| '''5. Acerca del proceso y resultados''' | 4.2. ''¿ Cuenta la red con un órgano directivo?'' |
| Línea 109: | Línea 108: |
| 5.1. Relate brevemente cuándo y cómo se conformó la Red. Indagar fecha de conformación, si fue por una circunstancia coyuntural (polìtico, econòmico, social, medioambiental, etc) o planificada (descripción del hito fundacional), quién convocó/quièn asumiò el liderazgo de la instancia fundacional, si existe documentación de las instancias fundacionales. | En caso afirmativo indagar: |
| Línea 111: | Línea 110: |
| 5.2. ¿Podrìa describir las barreraras que la red tuvo que atravesar inicialmente? | 4.3. Siempre fue asì? ¿Por què decidieron crear este òrgano? |
| Línea 113: | Línea 112: |
| 5.3. ¿Podrìa identificar momentos en el proceso de la red? ¿cuàles serìan? ¿podrìa ponerle un nombre a cada uno de los momentos? Indagar duraciòn aproximada, caracterìsticas, què cosas circulan/intercambian en cada momento | 4.4. ¿Cuál es el mecanismo de elección y renovación de las autoridades utilizado? Indagar frecuencia, modalidad de convocatoria, si existen criterios/perfiles para la postulación, documentación |
| Línea 115: | Línea 114: |
| 5.4. Le vamos a consultar ahora si existe algùn mecanismo de rendiciòn de cuentas de los fondos utilizados y de las actividades realizdas. Indagar si cuentan con estrategia / planificación de esta actividad, si hay un equipo/persona a cargo de esta tarea. Consultar sobre indicadores de resultados con respecto al plan. Indagar modo, ámbitos y actores a los que comunican las actividades realizadas según presupuesto imputado | 4.5. ¿De qué manera toman las decisiones? Indagar quiénes participan en este proceso, si existen instancias y frecuencia establecida (por ejemplo reuniones, asambleas, etc), si hay espacios diferenciados según prioridades/temas, proceso de sistematización y comunicación de las decisiones tomadas |
| Línea 117: | Línea 116: |
| 5.5. Desde su punto de vista, ¿cuál es el mayor aporte que ha realizado la Red | 4.6 ¿De qué manera se comunican a los miembros las decisiones tomadas? Indagar mecanismos, herrramientas, frecuencia 4.7. ¿De qué manera se resuelven los conflictos en el marco de la red? Indagar mecanismos '''5. Estructura y proceso de gestión''' 5.1. ¿Podría describir la modalidad organizativa de la red? Indagar si existen niveles jerárquicos, niveles de participación, diferenciación de tareas (tipo de tareas y modalidad organizativa). Indagar grado de descentralización/nodos/conectividad. Indagar si esto siempre fue asì. En caso que la respuesta fuera negativa, indagar motivos del cambio. 5.2. ''¿Cuentan con personal rentado?'' Consignar cantidad y funciones 5.3. ¿De qué manera y con qué criterios se gestionan, organizan, manejan y ejercen los recursos humanos, materiales, financieros y de conocimiento con que cuentan? ¿Es posible elaborar un diagrama de flujo/organigrama o mapeo de los procedimientos con que se operan los recursos existentes al interior y en las acciones de la organización o red? 5.3. ¿De qué manera se comunican con otras organizaciones/sectores?Indagar mecanismos, herrramientas, frecuencia 5.4. Si usted tuviera que hacer un gráfico que represente a la red ¿cómo sería? ¿podría dibujarnos otro que represente el modo en que la red se relaciona con otras organizaciones?'' '' '''6. Patrimonio y financiamiento ''' 6.1. ''¿La red cuenta con una sede?'' Indagar relación patrimonial con el lugar (prestada, alquilada, propia, otros). Indagar tipo y cantidad de equipamiento 6.2. ¿Cuenta la red con un plan de desarrollo de fondos? Indagar si cuentan con estrategia / planificación de esta actividad, si hay un equipo/persona a cargo de esta tarea. Consultar sobre evaluación de resultados con respecto al plan. Indagar modo, ámbitos y actores a los que comunican las actividades realizadas 6.3. ''¿Recuerda cuál fue el presupuesto anual del año 2006? ¿y el del 2007?'' Indagar fuentes de financiamiento 6.4. Le vamos a consultar ahora si existe algún mecanismo de rendición de cuentas de los fondos utilizados y de las actividades realizadas y sus resultados. Indagar si existe una estrategia / planificación de esta actividad, si hay un persona/equipo/organización responsable de esta tarea. Consultar sobre indicadores de resultados con respecto al plan. Indagar modo, ámbitos y actores a los que comunican las actividades realizadas según presupuesto imputado '''7. Resultados''' '''alcanzados''' 7.1. ''Desde su punto de vista, ¿cuál es el mayor aporte que ha realizado la red '' |
| Línea 123: | Línea 150: |
| 5.6. ¿Recuerda cuáles fueron los momentos de mayor dificultad por las que atravesó la Red? Indagar tipo de dificultades, criterios/principios para su resolución y medidas correctivas | c. otros (describir) |
| Línea 125: | Línea 152: |
| 5.7. Desde su punto de vista, ¿cuàles cree usted que son los pròximos desafìos que deberà aforntar la red? | '''8. Principales hitos, cambios, dificultades (enfrentados en la evoluciòn històrica)''' |
| Línea 127: | Línea 154: |
| a. c on respecto a las cuestiones de ìndole interna, organizativa, relaciòn entre lso miembros, etc? | 8.1. ''Relate brevemente cuándo y cómo se conformó la red. Indagar fecha de conformación, si fue por una circunstancia coyuntural (polìtico, econòmico, social, medioambiental, etc) o planificada (descripción del hito fundacional), quién convocó/quièn asumiò el liderazgo de la instancia fundacional, si existe documentación de las instancias fundacionales''. 8.2. ¿''Podría identificar momentos en el proceso de la red? ¿cuáles serían? ¿podría ponerle un nombre a cada uno de los momentos? Indagar duración aproximada, características, qué cosas circulan/intercambian en cada momento '' 8.3. ¿Podrìa describir las barreraras que la red tuvo que atravesar inicialmente? ¿''Recuerda cuáles fueron los momentos de mayor dificultad por las que atravesó la red? Indagar tipo de dificultades'', criterios/principios para su resolución y medidas correctivas '''9. Principales desafìos y dificultades (hoy)''' 9.1. A su modo de ver, ¿cuàles son las dificultades que se le presentan a la Red hoy? 9.2. Desde su punto de vista, ¿cuáles cree usted que son los próximos desafìos que deberá afrontar la red? a. con respecto a las cuestiones de ìndole interna, organizativa, relación entre lso miembros, etc? |
| Línea 133: | Línea 172: |
| 5.8. Si tuviera que realizar tres recomendaciones a otras Redes en conformación, ¿cuáles serían? | 9.3. Si tuviera que realizar tres recomendaciones a otras redes en conformación, ¿cuáles serían? |
| Línea 135: | Línea 174: |
| '''6. Otros comentarios''' | '''7. Otros comentarios''' |
| Línea 137: | Línea 176: |
| 6.1.¿Le gustarìa agregar algo màs? | 7.1.¿Le gustaría agregar algo más? '''8. Cierre de la entrevista''' 8.1 Esplicar los próximos pasos y aclarar que puede existir otra instancia de repreguntas 8.2 Verificar que la organización haya firmado la autorización de publicación 8.3 Agradecer la cooperación 8.4 Registrar hora de finalización de la entrevista |
RELEVAMIENTO DE ESTRUCTURA, PROCESOS Y RESULTADOS DE ACCIONES DE COLABORACIÓN ENTRE REDES DE ORGANIZACIONES DE LA SOCIEDAD CIVIL
INSTRUMENTO GUIA PARA ENTREVISTAS EN PROFUNDIDAD A REDES SOCIALES
Marce, estas son las modificaciones que sugiere GB
Tendríamos que analizarlas y eventualmente proponer modificaciones
A través de esta entrevista en profundidad se relevará información según las once dimensiones que se detallan a continuación:
- Historia
- Propósito, impacto y resultados buscados
- Miembros de la red
- Actividades principales, proyectos, programas, servicios
- Estructura y proceso de gobierno
- Estructura y proceso de gestión:
6.1 Equipo de trabajo
6.2 Organización del trabajo
6.3 Planificación del trabajo
6.4 Desarrollo de los recursos económicos
6.5 Distribución de los recursos económicos
6.6 Comunicación interna
6.7 Comunicación externa
6.8 Rendición de cuentas
. 7. Patrimonio y financiamiento
- 8 Resultados alcanzados
- 9 Principales hitos, cambios, dificultades
- 10 Principales desafíos y planes
- 11 Práctica significativa y replicable
versión 29 de octubre
Protocolo de entrevista
Objetivos de la entrevista:
El presente instrumento tiene por objeto recabar información que permita sistematizar modelos de cooperación entre organizaciones de la sociedad civil y presentar hallazgos que signifiquen un aporte en términos de cómo generar procesos sociales colaborativos eficaces. Específicamente se indagará en la tipología de la RED como sistema de vínculos entre organizaciones orientados hacia el intercambio de apoyo social.
Información preliminar:
Se anotará la hora de inicio y finalización de la entrevista y los datos de la/las personas entrevistadas
El entrevistador deberá tener en cuenta que ya existen datos previos de la organización que han sido relevados a través del cuestionario autoadministrado. Estos datos, que el entrevistador llevará consigo, deberán ser analizados por el entrevistador con anterioridad a la entrevista (ver preguntas en cursiva) y verificados en el primer tramo de la misma. En caso de dudas y/o correcciones se registrará la nueva información.
Foco de la entrevista:
A través de esta entrevista en profundidad se relevará información según las 6 dimensiones que se detallan a continuación:
- Miembros
- Propósito, impacto y resultados (buscados)
- Actividades principales, proyectos, programas, servicios
- Estructura y proceso de gobierno
- Estructura y proceso de gestión
- Patrimonio y financiamiento
- Resultados alcanzados
- Principales hitos, cambios, dificultades (enfrentados en la evolución histórica)
- Principales desafíos y dificultades (hoy)
1. Miembros de la red
1.1. ¿Cuántas organizaciones conformaban la red inicialmente? Indagar tipo de organizaciones y grado de institucionalidad
1.2. ¿Cuántas organizaciones conforman la red actualmente? Indagar tipo de organizaciones y grado de institucionalidad
1.3 ¿Podría comentarnos cómo se convocó inicialmente a las organizaciones que conforman la red? Indagar si existían criterios de selección/perfiles, quién se ocupó de esta tarea, verificar si existe documentación de los pasos/tareas
1.4. ¿La convocatoria de organizaciones está abierta actualmente? En caso afirmativo indagar cómo se las convoca, si existen criterios de selección/perfiles, quién se ocupa de esta tarea, verificar si existe documentación de los pasos/tareas
1.5. ¿Recuerda si previamente a la conformación de la red existían antecedentes de colaboración entre las organizaciones que luego la integraron?
1.6. ¿Podría identificar los principales puntos de encuentro entre los miembros de la red? ¿y las diferencias? Indagar trayectorias, misiones, tipo de actividad, diferencias entre las actividades que realizan juntos como red de aquellas que desarrollan individualmente, etc.
1.7. ¿Existen mecanismos de exclusión de personas/organizaciones de la red? Indagar tipo de mecanismo, si son explícitos y por escrito, si es personal o institucional, quién toma la decisión, modalidad de comunicación
1.8. ¿Cuentan con espacios de capacitación destinados a sus miembros? Indagar modalidad organizativa, contenidos (tipo y modalidad de selección), frecuencia, quiénes capacitan, quiénes participan
1.9. ¿Cuentan con mecanismos de evaluación del desempeño de los miembros de la Red?
1.10. ¿De qué manera se comunica/transmite información entre los miembros? Indagar mecanismos, herramientas, frecuencia
2. Propòsito, impacto y resultados (buscados)
2.1.¿Cuál es la misión actual de la Red? ¿Siempre fue así? ¿Cómo se definió? Indagar proceso de construción- negociación
2.2. ¿Podrìa describir cuàles son los resultados que la Red busca obtener a travès de sus actividades? ¿y el impacto?
3. Actividades principales, proyectos, programas, servicios
3.1. ¿Cuál es el alcance territorial de la Red? Indagar lugares donde trabajan, especificar alcance territorial según capacidad organizativa y modalidad de organización (por ej. Podrían realizar tareas/actividades en un lugar y no contar con miembros y/o nodos en esa localidad)
3.2. ¿Cuáles son las actividades/proyectos/programas/servicios que lleva adelante la Red en la actualidad? Indagar si sufrieron modificaciones a lo largo del tiempo
3.3. A su modo de ver, ¿usted diría que la Red representa a algún colectivo/actor crítico particular? Relevar argumentación afirmativa o negativa. Indagar tipo de actor/colectivo/problemática. En caso afirmativo indagar de qué manera se legitima esa representatividad
3.4. ¿Con respecto a la evaluación de las actividades realizadas, ¿cuentan con algún mecanismo establecido? Indagar modalidad, participantes, frecuencia, si cuentan con indicadores de resultado,
4. Estructura y proceso de gobierno (conducción)
4.2. ¿ Cuenta la red con un órgano directivo?
En caso afirmativo indagar:
4.3. Siempre fue asì? ¿Por què decidieron crear este òrgano?
4.4. ¿Cuál es el mecanismo de elección y renovación de las autoridades utilizado? Indagar frecuencia, modalidad de convocatoria, si existen criterios/perfiles para la postulación, documentación
4.5. ¿De qué manera toman las decisiones? Indagar quiénes participan en este proceso, si existen instancias y frecuencia establecida (por ejemplo reuniones, asambleas, etc), si hay espacios diferenciados según prioridades/temas, proceso de sistematización y comunicación de las decisiones tomadas
4.6 ¿De qué manera se comunican a los miembros las decisiones tomadas? Indagar mecanismos, herrramientas, frecuencia
4.7. ¿De qué manera se resuelven los conflictos en el marco de la red? Indagar mecanismos
5. Estructura y proceso de gestión
5.1. ¿Podría describir la modalidad organizativa de la red? Indagar si existen niveles jerárquicos, niveles de participación, diferenciación de tareas (tipo de tareas y modalidad organizativa). Indagar grado de descentralización/nodos/conectividad. Indagar si esto siempre fue asì. En caso que la respuesta fuera negativa, indagar motivos del cambio.
5.2. ¿Cuentan con personal rentado? Consignar cantidad y funciones
5.3. ¿De qué manera y con qué criterios se gestionan, organizan, manejan y ejercen los recursos humanos, materiales, financieros y de conocimiento con que cuentan? ¿Es posible elaborar un diagrama de flujo/organigrama o mapeo de los procedimientos con que se operan los recursos existentes al interior y en las acciones de la organización o red?
5.3. ¿De qué manera se comunican con otras organizaciones/sectores?Indagar mecanismos, herrramientas, frecuencia
5.4. Si usted tuviera que hacer un gráfico que represente a la red ¿cómo sería? ¿podría dibujarnos otro que represente el modo en que la red se relaciona con otras organizaciones?
6. Patrimonio y financiamiento
6.1. ¿La red cuenta con una sede? Indagar relación patrimonial con el lugar (prestada, alquilada, propia, otros). Indagar tipo y cantidad de equipamiento
6.2. ¿Cuenta la red con un plan de desarrollo de fondos? Indagar si cuentan con estrategia / planificación de esta actividad, si hay un equipo/persona a cargo de esta tarea. Consultar sobre evaluación de resultados con respecto al plan. Indagar modo, ámbitos y actores a los que comunican las actividades realizadas
6.3. ¿Recuerda cuál fue el presupuesto anual del año 2006? ¿y el del 2007? Indagar fuentes de financiamiento
6.4. Le vamos a consultar ahora si existe algún mecanismo de rendición de cuentas de los fondos utilizados y de las actividades realizadas y sus resultados. Indagar si existe una estrategia / planificación de esta actividad, si hay un persona/equipo/organización responsable de esta tarea. Consultar sobre indicadores de resultados con respecto al plan. Indagar modo, ámbitos y actores a los que comunican las actividades realizadas según presupuesto imputado
7. Resultados alcanzados
7.1. Desde su punto de vista, ¿cuál es el mayor aporte que ha realizado la red
a. con respecto a sus miembros?
b. con respecto a sus objetivos?
c. otros (describir)
8. Principales hitos, cambios, dificultades (enfrentados en la evoluciòn històrica)
8.1. Relate brevemente cuándo y cómo se conformó la red. Indagar fecha de conformación, si fue por una circunstancia coyuntural (polìtico, econòmico, social, medioambiental, etc) o planificada (descripción del hito fundacional), quién convocó/quièn asumiò el liderazgo de la instancia fundacional, si existe documentación de las instancias fundacionales.
8.2. ¿Podría identificar momentos en el proceso de la red? ¿cuáles serían? ¿podría ponerle un nombre a cada uno de los momentos? Indagar duración aproximada, características, qué cosas circulan/intercambian en cada momento
8.3. ¿Podrìa describir las barreraras que la red tuvo que atravesar inicialmente? ¿Recuerda cuáles fueron los momentos de mayor dificultad por las que atravesó la red? Indagar tipo de dificultades, criterios/principios para su resolución y medidas correctivas
9. Principales desafìos y dificultades (hoy)
9.1. A su modo de ver, ¿cuàles son las dificultades que se le presentan a la Red hoy?
9.2. Desde su punto de vista, ¿cuáles cree usted que son los próximos desafìos que deberá afrontar la red?
a. con respecto a las cuestiones de ìndole interna, organizativa, relación entre lso miembros, etc?
b. con respecto a sus objetivos?
c. Otros
9.3. Si tuviera que realizar tres recomendaciones a otras redes en conformación, ¿cuáles serían?
7. Otros comentarios
7.1.¿Le gustaría agregar algo más?
8. Cierre de la entrevista
8.1 Esplicar los próximos pasos y aclarar que puede existir otra instancia de repreguntas
8.2 Verificar que la organización haya firmado la autorización de publicación
8.3 Agradecer la cooperación
8.4 Registrar hora de finalización de la entrevista