Oferta Integral Personas Mayores - Modelo Teórico-Basado en una exploración realizada con encuestas y entrevistas. Centro de Innovación Social, UdeSA.

• Espero que este estudio les resulte práctico, realista y esperanzador. MercedesJones, Buenos Aires, 2024

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Análisis de la Oferta Comunitaria por Dimensiones y Ejes

• A lo largo del documento se enfatizó que una oferta para las PMs debería contemplar todo el curso de vida de las personas acompañando las distintas etapas y transiciones según se van modificando las expectativas y necesidades y adecuando las ofertas a esos cambios.
• Esta idea de que una oferta debería ser pensada para “acompañar la vida” es rescatada de las entrevistas como un modelo propio de lo judío: “Nosotros como comunidad lo que nos planteamos es acompañar la vida, acompañar a las personas en su ciclo de vida judío, que va desde el nacimiento hasta el fallecimiento, y es atravesado por distintas experiencias.”
• Del mismo modo, al recorrer las distintas dimensiones de la Oferta de la Comunidad y mirar los resultados de la encuesta y de las entrevistas conjuntamente surgieron algunas divergencias que permiten ampliar la información brindada por la encuesta. También se incluyeron testimonios de las entrevistas en los cuales se verificaron los resultados de la encuesta y permitieron conocer la perspectiva de dirigentes y profesionales respecto de qué o cómo era la oferta que se estaba brindando a las PMs.
• Se detalla a continuación el análisis y la valoración de la Oferta de la Comunidad, en cuanto a variedad-integralidad de su cobertura en cada Dimensión y Eje de la matriz. La comparación se realiza con los planes analizados y clasificados según las mismas pautas. Asimismo, se agrega la perspectiva de dirigentes y profesionales relevadas en las entrevistas. Es decir que se nostrarán los datos que provienen de la matriz y se les sumará el análisis y testimonios de las personas entrevistadas.

• • De la Dimensión Buen vivir y Salud

• • La oferta para el eje Bienestar esta soportada por la oferta del Programa” Estilo de Vida / Hábitos saludables” (Actividad #7-Programas de bienestar y salud- muy ofrecida), el Programa “Actividad física, fortalecimiento corporal y mental” no hubo oferta específica detectada en la encuesta.
• • *El eje Vínculos y Convivencia cuenta con oferta en sus dos programas: el “Socialización, participación y pertenencia” (Actividad #8 - Fortalecimiento de los vínculos- muy ofrecida) y “Asesoramiento, orientación, apoyo” (actividades #24 -Servicios de orientación y/o mediación familiar y #25 -Servicios de asesoramiento gerontológico-)
• • *El eje Ocio y Recreación cuenta con equilibrada oferta para sus 3 programas: “Deporte y disciplinas”, “Entretenimiento” (Actividad 5 muy ofrecida) y “Turismo”
• • Aunque el eje Asistencia en Salud tiene muy buena oferta, la misma se debe a la oferta de los Programas “Asistencia ambulatoria” (Actividades 27, 29, 33) y “Asistencia domiciliaria y/o remota” (Actividades 34, 35, 36), ya que los otros dos Programas del Eje, “Promoción, Educación y Prevención”, y “Gestión del Cuidado, Autocuidado” no registraron actividades en las respuestas de la encuesta.
• La perspectiva comunitaria agrega valor al análisis de la dimensión del buen vivir y la salud con los siguientes comentarios:
• Vínculos y parejas. “Tenemos espacios lúdicos coordinados por profesionales psicólogos o psicólogos sociales donde se realizan actividades culturales, recreativas y lúdicas para adultos mayores. No para adultos que presenten algún tipo de dificultad, lo que los convoca es encontrar un espacio social donde encontrar gente conocida, hacerse amigos, encontrar parejas, tenemos un espacio de solos y solas donde son todos mayores de 70 años, eso da mucha oportunidad a formar parejas, de hecho se han formado parejas a partir de ese espacio, es para +70. La vida activa de la gente se ha extendido mucho y hay gente que queda sola o que no conformó pareja en ningún momento y quiere hacerlo.” Vínculos y voluntariado. “Una persona mayor necesita sentirse útil, participar de algo. Que sientan que haciendo le cambian la vida a alguien. Hacer voluntariado es una oportunidad de sentirse útil, de aportar a la comunidad, la persona se va con la alegría de que está haciendo algo importante porque está mejorando la vida de alguien, está agradecido de poder ayudar. En otros casos, sirve para que puedan socializar pasa por estar con otros, porque reciban llamados telefónicos, retomar aquellas cosas que permiten sentirte útil y querido, tener una red.”
• Desvinculación, soledad y duelo “Sé que hay espacios espirituales que cuentan con grupos profesionalizados donde tratan lo que tiene que ver con el trabajo con la separación y con el duelo, pero ahí volvemos a emparentar la vejez con la muerte, entonces, sí es interesante pensar en dispositivos que sean específicos de acompañamiento.” “Nuestro foco es más bien preventivo y de promoción, entonces, no tanto en relación con cuidados, pero sí tenemos el desarrollo de voluntarios que son personas que llaman a personas con sensación de soledad no deseada.”

• • De la Dimensión Desarrollo

• • *La mayor oferta para el eje Económico está sostenida por una oferta de 3 programas en el eje “Inserción laboral” (Actividad 15), “Emprendedurismo, proyectos seniors” (Actividad 14), especialmente el de “Patrimonio, sostenibilidad, finanzas, jubilación” (Actividades” 16 y 17 muy ofrecidas)
• • *La buena oferta para el eje Educación esta fundamentalmente soportada por el programa de “Habilidades, capacidades, talentos” (Actividad 6, muy ofrecida) y en parte por el Programa de “Mentorías, intercambio de experiencias y conocimientos” (Actividad 13), no registrando en la encuesta ofertas para el Programa “Aprendizaje formal/long learning” (Actividad 44).
• • *La muy buena oferta para el eje Social está asociada en gran parte al Programa de “Actividades solidarias y de voluntariado” (Actividad 11 muy ofrecida, y 40) y en parte al Programa de “Participación, acciones cívicas, incidencia” (Actividad 12)
• • *La muy buena oferta para el eje Cultural está compuesta en forma equilibrada por los 3 Programas: “Valores, creencias” (Actividad 2), “Religión, espiritualidad” (Actividad 1) y “Artísticas, culturales” (Actividad 4), todas muy ofrecidas.
• La perspectiva de la comunidad sobre la temática y la importancia que se le da a lo económico se manifiesta por una tarea que hay que promover y está conectada con la:
• Inserción comunitaria planteada desde lo económico: “Lo pensamos desde el lado de la economía, qué maneras hay de integración de personas mayores para mantenerlas económicamente activas, no quiere decir necesariamente una actividad los 5 días de la semana, pero estamos analizando algunas ideas por ese lado. La inserción. Es necesaria la integración de las personas mayores.

• • De la Dimensión Entornos

• • *El Eje “Contexto Físico y Accesibilidad” cuenta con muy buena oferta por los aportes de los Programas “Viviendas asistidas y tuteladas” (Actividades 30, 31, 32) y “Capacitación y Apoyo en Cuidado” (Actividades 37, 38, 39), a diferencia de los planes globales en los cuales el acento está en los Programas “Habitat” (Actividad 48 “Adaptaciones y mejoras edilicias en el hogar”), y “Entorno publico protegido” (Actividades 51, 42, 53), para los cuales la Comunidad no registró oferta en la encuesta. En el caso de los Programas “Viviendas asistidas y tuteladas”, con muy buena oferta en Comunidad y regular en los otros planes, y “Entorno publico protegido” con muy buena oferta en los planes y sin oferta en la Comunidad, evidenciado las diferencias en cuanto a incumbencia (gobiernos/sector social) del efector.
• • La buena oferta de la Comunidad para el Eje ”Seguridad y Protección” está sustentada en los Programas “Contención, Protección y Seguridad” (Actividades 9 y 23, muy ofrecidas) y “Ayuda, apoyo instrumental y material” (Actividades 19, 20, 21 muy ofrecidas), ya que la oferta para los Programas “Asistencia legal” y “Subsidios y Beneficios” es baja o nula, especialmente en el de “Subsidios y Beneficios” para los cuales los planes cuentan con variada oferta, evidenciando la diferencia de incumbencia entre el efector público y el privado.
• Para el Eje “Autonomía y Derechos”, con programas como “Prevención de discriminación, abuso y maltrato” y “Derechos, Autonomía, Valoración, Empoderamiento” la Comunidad no cuenta con oferta específica de actividades registrada en la encuesta, en contraste con los planes globales que cuentan con amplia oferta (Actividades 55, 56 y 57, 58)
• Perspectiva comunitaria de la Dimensión Entornos Propicios y Favorables
• En la dimensión de los “Entornos Propicios y Favorables” varias de las ofertas que brindaba la Comunidad, y fueron señaladas en las entrevistas, no quedaron registradas en las respuestas a la encuesta pero por los comentarios que se incluyen a continuación se puede verificar que efectivamente eran actividades que se estaban desarrollando. Por ejemplo:
• Adecuación de la vivienda. “Apostamos a que la persona esté en su casa, con sus recuerdos, sus fotos y todo. Trabajamos también para que este entorno sea amigable, el baño sea un lugar a donde puedan entrar tranquilos y sostenerse sin riesgo. Tratamos de hacerlo lo más amigable posible.”
• Adecuación y construcción de nuevos edificios-“En el post 2001, hubo un proceso muy importante de reconversión, muchas organizaciones dejaron de operar, pero las que siguieron fueron muy actualizadas en cuanto a lo edilicio, si uno pudiera viajar en el túnel del tiempo y viajar a una época vería mucho cambio respecto al cambio que ha sucedido. Hubo organizaciones con edificios nuevos y otras con actualizaciones. Varias han hecho ese esfuerzo para actualizar sus condiciones edilicias. Hoy no sería tolerable no incluir una rampa, hay mucha más exigencia.”
• Adecuación del edificio y también facilitar el traslado. “Al transporte lo subsidiamos, porque entendimos que la población que lo utiliza son las personas mayores, que tienen la jubilación y no les va a alcanzar para pagarlo, y el objetivo es que lleguen. Cuando hicimos una reforma edilicia agregamos un ascensor que solo lo usan las PMs más o menos.”
• Adecuación de la funcionalidad. “Lamentablemente nuestro edificio no cuenta con ascensor, al no tener ascensor nuestra necesidad es ofrecer espacios en la planta baja. Lo que sí pudimos fue acomodar espacios en la planta baja que era una demanda de los mayores y lo pudimos cumplir.”
• Como puede observarse por los testimonios registrados, los temas que se relacionaban con el entorno físico construido eran efectivamente tomados en cuenta por varias organizaciones de la Comunidad.
• Este paneo de la oferta comunitaria a las personas mayores marca las líneas de acción que se están desarrollando y permitió comprender la gama de alternativas que existen y aquellas que son una ventana de oportunidad para el cambio y la mejora.

• EN SÍNTESIS: La idea de que se puede elegir una estrategia que promueva la diversidad se vio reflejada en las reflexiones de una persona entrevistada que lo llamó <El principio del supermercado>:

• “El supermercado ofrece una variedad de productos para que toda la gente que acude pueda comprar algo, hay mucha motivación para responder a las necesidades de cada uno y tiene que ser algo amigable que responda a todas las necesidades que tienen las personas mayores, teniendo en cuenta esto de la diversidad.”