EscuchameUnaCosita de GerryGarbulsky
Escuchame una cosita Admitámoslo. Somos malos escuchando. No me refiero a vos. Vos escuchás bien. Me refiero al resto de la gente.
De los muchos problemitas que tenemos al escuchar, acá van dos que me llaman especialmente la atención. Problemita 1: Cuando conversamos solemos estar mucho más pendientes de cuál va a ser nuestra próxima intervención que de escuchar atentamente. Así se producen esos monólogos colectivos como los que vemos en casi cualquier programa de televisión en el que hay 3 o más personas. Gana el que grita más fuerte. Y ahí está el problema. Estamos más preocupados por ganar que por aprender o construir un vínculo. Problemita 2: Escuchamos mucho que después no recordamos, que no podemos usar para otras cosas, que no nos enriquece como personas. Esto pasa porque no estamos 100% ahí. Nuestra mente tiene vida propia y nos lleva para otros lugares.
Para intentar resolver estos problemitas, estoy usando una herramienta muy simple. Cuando participo de una conversación o escucho a alguien hablar, me hago estas 4 preguntas:
- 1 - ¿Qué me sorprende?
- 2 - ¿Cómo lo relaciono con lo que ya sé?
- 3 - ¿Cómo puedo incorporarlo en mi vida?
- 4 - ¿A quién se lo voy a contar?
Estas preguntas me obligan a tener una escucha enfocada. Pero eso no es todo. Estas preguntas van a las raíces de cómo se construyen nuestras memorias. Así que aparte de no interrumpir, termino recordando más. Si querés probarlas, te sugiero que las tengas presentes la próxima vez que veas una charla TED o escuches un episodio de Aprender de Grandes. Después contame cómo te fue.