Relevamiento de modelos de colaboración entre organizaciones sociales
PRESENTACIÓN
Versión: 05.11.07
1. Objetivos y propósito del relevamiento:
El presente estudio tiene por objeto recabar información que permita sistematizar modelos de cooperación y formas de trabajo colaborativo entre organizaciones de la sociedad civil. Estos modelos colaborativos son definidos como un sistema de vínculos entre organizaciones voluntarias orientados hacia el intercambio de apoyo social. Al mismo tiempo, se profundizarán aquellas experiencias y aprendizajes que representen un aporte en términos de cómo generar procesos sociales colaborativos eficaces. Estos hallazgos tomarán especialmente en cuenta la descripción de prácticas replicables y significativas.
La definición operacional utilizada considera como práctica replicable y/o experiencia significativa a toda acción o herramienta que facilite el funcionamiento conjunto, se dirija a la resolución de un problema, logro de un objetivo, optimización de la gestión de la red, a una mejor prestación de servicios o al aumento de la productividad, la calidad o la efectividad de la colaboración conjunta.
La experiencia significativa se reconoce porque ha dado resultados con mejoras tangibles y sostenibles y puede ser utilizada por otros en forma total o parcial a partir del análisis y adaptación crítica a una nueva situación o contexto, realizando los ajustes y modificaciones necesarias, pero capitalizando el aprendizaje obtenido por la red. (Berger, G; Jones, M: Browne, M; García, C: 2005) [1 ]
. 2.Metodología y resultados esperados:
Concretamente el relevamiento se focalizará en la tarea de identificar, difundir y promover las experiencias y prácticas de articulación y cooperación entre organizaciones de la sociedad civil.
Para lo cual se logrará:
- La selección de 15 redes de organizaciones sociales, referidas por una persona u entidad clave.
- La información sistematizada y datos específicos sobre las 15 redes seleccionadas como producto de entrevistas en profundidad realizadas a las mismas.
- La descripción sintética de 15 experiencias de colaboración entre OSCs bajo la forma específica de redes, de manera tal de facilitar su conocimiento, posibilitar aprendizajes y herramienta cuya aplicación sea útil en otras entidades voluntarias.
La metodología prevé la realización de entrevistas semi- estructuradas a los referentes de las redes sociales seleccionadas, de forma tal de explorar procesos y productos según los ejes mencionados en el apartado siguiente. El análisis cualitativo permitirá hacer foco en aquellos procedimientos y herramientas que ameriten ser tratados en forma más exhaustiva.
Al momento se contactaron informantes clave y, en función de sus recomendaciones, se seleccionaron 15 redes integradas por organizaciones sociales cuyas sedes se encuentran radicadas preferentemente en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, y en el conurbano bonaerense, aunque este aspecto no es excluyente.
3. Ejes orientativos del relevamiento:
Específicamente se indagarán en las experiencias de colaboración elementos de la estructura, procesos, vínculos y resultados. Se realizará la exploración y registro de las prácticas concretas de forma que permitan comprender su dinámica y eventualmente aprender de ellas al identificar dispositivos que hagan al mejor el funcionamiento de modelos de colaboración, su dinámica e impacto.
- El análisis se focalizará en los dos ejes que se detallan a continuación:
a. Estructura
- Tipo de organización
- Número de miembros
- Alcance territorial
- Niveles de conectividad
- Tipo y cantidad de actividades
- Estructura de gestión y gobierno
- Presupuesto anual, recursos, patrimonio
b. Modelo de funcionamiento y procesos:
* Conformación de la red: historia, perfiles de los participantes, mecanismos de integración a la red, representación de actores críticos ·
Responsabilidades principales y roles de las organizaciones sociales miembros: delimitación de funciones, espacios y procesos de participación y toma de decisiones. Facilitación de la Red y/o conducción – modalidad, duración de los mandatos, rotación y sucesión-·
Organización del trabajo: procesos de distribución de tareas, planificación, tipos de herramientas, ámbitos de trabajo y funcionamiento, mecanismos de comunicación. Estrategias de desarrollo de recursos en función de objetivos y resultados. Detalle de los procesos de desarrollo y distribución de los fondos·
Desarrollo, capacitación y relación de los miembros: grado de cohesión, procesos de aprendizaje, flujos de información, modalidades, momentos y espacios de intercambio para la formación específica. Flujos e intercambios de recursos /información/ herramientas de articulación y esfuerzos solidarios. ·
Planificación y Evaluación del funcionamiento de la red y sus productos: modelos y herramientas de planificación, de evaluación, análisis de los resultados, comunicación de los mismos. Consulta y participación de miembros en la instancia de planificación y evaluación.·
Mecanismos de rendición de cuentas: informes de procesos y resultados esperados y efectivamente logrados, difusión y comunicación de presupuesto ejecutado, inversiones realizadas, resultados económicos, visibilización.·
Manejo de conflictos: dispositivos de resolución de problemas entre los miembros, instancias de diálogo, elementos formales, códigos de conducta, dilemas éticos y conflictos de interés.
4. Diseminación de resultados del relevamiento:
Publicación de los resultados en la biblioteca virtual www.gestionsocial.org. Difusión de resultados a los alumnos y la red de egresados del Posgrado en Organizaciones sin Fines de Lucro (más de 400 personas)· Difusión de resultados a la red de contactos del Posgrado en Organizaciones sin Fines de Lucro y el Programa de Responsabilidad Social de la Universidad de San Andrés (más de 3000 contactos) 1.Equipo del proyecto:
Dirección: Gabriel Berger Coordinación: Mercedes Jones Coordinación del trabajo de campo: Marcela Browne Gestión, producción, secretaría: Lucía Reparaz, Lucía Paz
5. Datos de contacto:
Centro de Innovación Social, Universidad de San Andres4312-9499 int. 37 de 9:30 a 13:30 hs.Dirección electrónica -Relevamiento Redes-: sectorsocial@udesa.edu.ar
[1] Berger, G; Jones, M: Browne, M; García, C: (2005) Relevamiento de Buenas Prácticas y Gestión de Recursos Voluntarios en Organizaciones Sociales. Buenos Aires. Programa de Responsabilidad Social- Universidad de San Andrés.)