Aprendizaje De La Colaboración
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AprendizajeDeLaColaboracion
OBJETIVOS
- 1. Diferenciar comunidad de aprendizaje, red, equipo y coalición.
- 2. Identificar variables críticas que afectan la calidad de la colaboración.
IdentificarVariablesCriticasQueAfectanLaCalidadDeLaColaboración.
- 3. Analizar su propio caso profesional desde un enfoque sistémico.
- 4. Formular hipótesis de mejora colaborativa.
LA PROCESOS DE COLABORACIÓN SOCIAL PUEDEN SER ANALIZADOS DESDE DISTINTOS NIVELES.
aquí está el andamiaje conceptual profundo de la materia. Si no fundamentamos bien estos cuatro niveles, la propuesta queda técnica pero no estratégica.
Voy a desarrollar:
Qué significa cada nivel.
Por qué es necesario distinguirlos.
Qué cambia en la práctica profesional.
Ejemplos concretos en sociedad civil.
Cómo se articulan entre sí (clave para la coherencia del programa).
COLABORACIÓN COMO PRÁCTICA MULTINIVEL
La colaboración no ocurre en un único plano. Opera simultáneamente en distintos niveles de complejidad.
Si sólo intervenimos en uno, el sistema tiende a compensar y los problemas reaparecen.
Por eso el programa propone abordar la colaboración como:
- práctica interpersonal
- práctica organizacional
- práctica interorganizacional
- práctica ecosistémica
1. COLABORACIÓN COMO PRÁCTICA INTERPERSONAL ¿Qué es?
Es la capacidad de individuos para interactuar de manera constructiva en contextos de interdependencia.
Incluye:
Escucha activa
Manejo de desacuerdos
Seguridad psicológica
Confianza interpersonal
Comunicación clara
Regulación emocional
Aquí la unidad de análisis es la interacción entre personas.
¿Por qué es imprescindible?
Porque sin habilidades interpersonales, cualquier diseño institucional fracasa.
Una mesa puede tener reglas claras, pero si:
nadie escucha,
se interrumpe,
hay dominancia,
se evita el conflicto,
la colaboración se debilita.
La literatura sobre equipos muestra que la seguridad psicológica es condición para el aprendizaje colectivo (Edmondson).
Ejemplo concreto
Una coordinadora territorial percibe baja participación.
Descubre que dos miembros dominan la conversación y los demás no intervienen.
El problema no es de estructura institucional sino de práctica interpersonal.
Intervención posible:
Establecer reglas de turno.
Introducir ronda estructurada.
Practicar reformulación.
2. COLABORACIÓN COMO PRÁCTICA ORGANIZACIONAL ¿Qué es?
Es la manera en que una organización diseña internamente sus procesos colaborativos.
Incluye:
Claridad de roles
Procesos de decisión
Reuniones productivas
Coordinación entre áreas
Gestión del conocimiento
Cultura organizacional
Aquí la unidad de análisis es la organización como sistema.
¿Por qué es clave?
Muchas organizaciones sociales tienen fuerte compromiso, pero:
estructuras poco claras,
reuniones sin método,
dependencia excesiva de líderes fundadores,
conocimiento no documentado.
El problema no es interpersonal, es organizacional.
Ejemplo concreto
Una ONG crece rápidamente. Surgen conflictos entre área de programas y área administrativa.
Análisis:
No hay definición clara de responsabilidades.
No existe proceso formal de toma de decisiones.
No hay espacios estructurados de coordinación.
Intervención:
Diseñar matriz RACI.
Establecer comité semanal con agenda fija.
Documentar procesos clave.
Aquí la colaboración se mejora ajustando diseño organizacional.
3. COLABORACIÓN COMO PRÁCTICA INTERORGANIZACIONAL ¿Qué es?
Es la coordinación entre organizaciones autónomas que comparten objetivos parciales.
Incluye:
Gobernanza colaborativa
Reglas de decisión
Gestión de asimetrías
Confianza institucional
Negociación estratégica
La unidad de análisis es la relación entre organizaciones.
¿Por qué es distinta del nivel organizacional?
Porque aquí:
No hay jerarquía común.
Cada actor tiene su propia legitimidad.
Existen asimetrías de recursos.
El poder es más visible.
La literatura sobre gobernanza colaborativa destaca el rol del diseño institucional y liderazgo facilitador (Ansell & Gash).
Ejemplo concreto
Coalición para incidir en una ley provincial.
Problema:
ONG grandes dominan agenda.
ONG pequeñas sienten invisibilización.
Riesgo de ruptura.
Intervención:
Definir reglas de representatividad.
Crear comité técnico con participación proporcional.
Establecer método de decisión explícito.
Aquí no basta con habilidades interpersonales; se necesita diseño político.
4. COLABORACIÓN COMO PRÁCTICA ECOSISTÉMICA ¿Qué es?
Es la colaboración entendida como dinámica dentro de un sistema amplio:
Sector público
Sector privado
Sociedad civil
Comunidad
Donantes
Medios
Aquí la unidad de análisis es el ecosistema de actores.
¿Por qué es el nivel más complejo?
Porque:
Hay múltiples niveles de gobernanza.
Intereses divergentes.
Cambios contextuales.
Incertidumbre estructural.
La colaboración ecosistémica implica:
Pensamiento sistémico.
Articulación multisectorial.
Innovación social.
Aprendizaje adaptativo.
Ejemplo concreto
Red multisectorial para abordar pobreza urbana.
Problema:
Programas superpuestos.
Competencia por financiamiento.
Falta de información compartida.
Intervención ecosistémica:
Mapa de actores y recursos.
Plataforma compartida de datos.
Acuerdos de complementariedad territorial.
Indicadores comunes.
Aquí la colaboración trasciende una mesa o coalición específica.
UTILIDAD PEDAGÓGICA Y DE GESTIÓN DEL ENFOQUE ECOSISTÉMICO
¿Por qué es pedagógicamente importante trabajar los cuatro niveles?
Porque muchas veces los estudiantes:
intentan resolver problemas ecosistémicos con herramientas interpersonales,
o intentan resolver problemas organizacionales apelando solo a buena voluntad.
La diferenciación permite:
Diagnóstico más preciso.
Intervenciones más adecuadas.
Comprensión de complejidad.
Desarrollo de liderazgo sistémico.
Cómo se articulan los niveles
Podés explicarlo como círculos concéntricos:
Ecosistema
- ↑
Interorganizacional
- ↑
Organizacional
- ↑
Interpersonal
Si falla el nivel interpersonal, el organizacional se resiente. Si falla el organizacional, el interorganizacional se tensiona. Si falla el interorganizacional, el ecosistema se fragmenta.
La materia recorre estos niveles progresivamente.
Conexión con los módulos
- Módulo 1 → Diagnóstico multinivel.
- Módulo 2 → Diseño organizacional e interorganizacional.
- Módulo 3 → Gestión de poder (interorganizacional y ecosistémico).
- Módulo 4 → Evaluación y sostenibilidad sistémica.
BIBLIOGRAFÍA INICIAL PARA EXPLORAR
Bibliografía Módulo 1 (APA 7ª edición)
Wenger-Trayner, E., Wenger-Trayner, B., Cameron, J., Eryigit-Madzwamuse, S., & Hart, A. (2024). Communities of practice guidebook (2nd ed.). Wenger-Trayner.
Barandiarán, X., Canel, M. J., & Bouckaert, G. (2022). Confianza y gobernanza colaborativa: dimensiones y factores explicativos. Revista del CLAD Reforma y Democracia, (82), 45–78.
- OECD. (2020). Mobilising evidence for good governance. OECD Publishing.
Bibliografía Módulo 2
- CLACSO. (2023). Experiencias y metodologías participativas para la acción colectiva. CLACSO.
https://biblioteca-repositorio.clacso.edu.ar/bitstream/CLACSO/249191/3/Experiencias-metodologias.pdf
ViDEO: https://www.youtube.com/watch?v=vZ6Xw9PD1Ec ES UNO DE LOS CASOS
- Mediavilla, M. (2025). Gamificación en educación superior: aplicaciones estratégicas. Edutec. Revista Electrónica de Tecnología Educativa, (81).
https://edutec.es/revista/index.php/edutec-e/article/view/3695
- Universidad de San Andrés. (2021). Sistema Institucional de Educación a Distancia (SIED-UdeSA).
https://www.coneau.gob.ar/archivos/anexos/RESFC-2021-4-APN-CONEAU-ME-anexo.pdf
Bibliografía Módulo 3
- Eraikiz. (2023). Construir una gobernanza colaborativa. Diputación Foral de Gipuzkoa.
https://addi.ehu.es/bitstream/handle/10810/62098/GFA_Collaborative%20Gobernance_ES_web.pdf
Barandiarán, X., Canel, M. J., & Bouckaert, G. (2022). Confianza y gobernanza colaborativa.
- OECD. (2020). Mobilising evidence for good governance.
Bibliografía Módulo 4
- UNESCO. (2023). Evaluación participativa y aprendizaje institucional. UNESCO.
MetaRed TIC. (2023). Guía de indicadores de calidad para recursos educativos digitales.
https://www.metared.org/content/dam/metared/estudiosinformes/GIC%20-%20RED.pdf
- OECD. (2020). Mobilising evidence for good governance.