Aquí se registran algunas exploraciones sobre la Indagación Apreciativa. Resulta fundamental comprender esta modalidad de aproximación a lo concreto. Los resultados son preliminares y es una página que está en elaboración. Si tienen apreciaciones, ejemplos, testimonios en relación con esta temática, les pido que me los hagan llegar. merjones@gmail.com Gracias.11.02.2016
- Indagación Apreciativa (IAp)es una forma de transformar los sistemas humanos en la imagen compartida de su potencial más positivo, basada en las fortalezas propias de dichos sistemas y en la construcción de capacidades. Ellos sostienen que Indagación Apreciativa es cambio movido por la imagen compartida más positiva y vívida del mundo que anhelamos, impulsado por la magnificación de nuestras virtudes distintivas para realizar ese potencial y que causa y resulta de la construcción de capacidades. La organización (la persona y la comunidad) es un milagro a ser abrazado antes que un problema a ser resuelto.
ANTECEDENTES:
El origen de la IAp se remonta a los años 70 y se ubica en la Case Western University, donde un grupo de académicos e investigadores, encabezados por David Cooperrider, con la activa participación de Diana Whitney, desarrollaron este enfoque basado en la Psicología Positiva y el Constructivismo Social.
- Cooperrider desarrolló su tesis doctoral en el tema y acuñó el nombre de Appreciative Inquiry para denominar el enfoque y el método. En castellano se ha utilizado la denominación Indagación, Búsqueda, Inquisición o Investigación Apreciativa para caracterizarlo, aún cuando alguna de las traducciones no permiten capturar con exactitud la idea original, mientras que otras se ven contaminadas por factores externos de connotación poco positiva. Para efectos de este artículo se alternan las palabras Búsqueda e Indagación con el mismo significado y en el mismo sentido se utiliza alternativamente BA o IA. En otros textos se habla de Evaluación Apreciativa.
- De acuerdo con Cooperrider y Whitney la indagación apreciativa (IAp) es la colaboración en la búsqueda de lo mejor de las personas, de su organización y del mundo a su alrededor. Involucra el descubrimiento sistemático de lo que le da la vida al sistema cuando éste es más efectivo y capaz en términos económicos, humanos y ecológicos. Es una filosofía práctica para estar en el día a día y es también un proceso altamente flexible para involucrar a las personas en la construcción del tipo de organización, de sociedad y finalmente del mundo en el que quieren vivir.
CINCO PRINCIPIOS BÁSICOS
Uno de los aspectos fundamentales de la IAp está constituido por los cinco principios básicos que la inspiran y la transportan desde la teoría a la práctica. Estos principios son los siguientes:
a) El principio constructivista: las organizaciones y comunidades son construcciones humanas. En tal sentido, cualquier cambio o desarrollo se inicia con la primera pregunta que se hace, ya que ésta moviliza el sistema social en una dirección determinada.
b) El principio de simultaneidad: un antiguo concepto presente desde su origen en los modelos de Desarrollo Personal, Organizacional y Comunitarios, enfatiza que el cambio y la búsqueda (o el diagnóstico) no ocurren en momentos distintos, sino que coexisten en el tiempo. Buscar o indagar produce cambios desde el instante en que se inicia.
c) El principio poético: La creación final es producto de la primera pregunta. Estar abierto al misterio y a la imaginación ilimitada humana porque siempre existe una opción. Este principio enfatiza que la selección de los tópicos a indagar dentro de una organización, comunidad y/o persona es una decisión que debe considerar la dicotomía positivo – negativo, buscar la compresión de los opuestos, comprender la inclusión de lo que aparenta ser antagónico ya que lo que se busque es lo que se encontrará. Si optamos por estudiar el stress laboral, aprenderemos sobre lo que lo produce y sus consecuencias. Pero tenemos la alternativa de buscar información acerca de lo que genera alegría y satisfacción en el trabajo. Es nuestra opción.
d) El principio anticipatorio: una visión de futuro moviliza a los miembros de una organización hacia su consecución. En la práctica, todos los miembros poseen una imagen más o menos definida de cuál es el lugar donde quieren estar en el futuro. Este principio señala que la articulación de un sueño compartido es un poderoso impulso para activar hoy el comportamiento organizacional y darle un norte definido, aunando esfuerzos, integrando y motivando a las personas en torno a lo que esperan construir.
e) El principio positivo: lo que permite que una comunidad, organización y/o persona crezca y se desarrolle son sus activos positivos: sus fortalezas, sus cualidades, la capacidad de su gente, los recursos que posee. El cambio personal, organizacional y social requiere gran cantidad de afectos y actitudes positivas para que ocurra. Es así que mientras más positivas sean las preguntas utilizadas para guiar un proceso de desarrollo y cambio social, más efectivo y duradero serán sus resultados.
TRES PRINCIPIOS ADICIONALES Algunos autores incorporan tres principios adicionales:
El de la Totalidad, que enfatiza la idea de incorporar a todo el sistema social en los procesos de IAp para generar compromiso e identificación;
El de la Actuación, que muestra la necesidad de proveer modelos vivos para promover el cambio;
Y el de la Libre Opción, que destaca que las personas se desempeñan mejor y con más compromiso cuando tienen la libertad para decidir cómo y en qué contribuir a un proceso.
INDAGACIÓN APRECIATIVA
Indagación Apreciativa fue adoptada en trabajo realizado tempranamente por teóricos investigadores y practicantes, y posteriormente desarrollada por David Cooperrider, de la Universidad Case Western Reserve, y por Suresh Srivatsva en la década de 1980. Cooperrider y Srivatsva sentencian que la organización (la persona y la comunidad) es un milagro a ser abrazado antes que un problema a ser resuelto. De acuerdo con ellos, indagar en la vida organizacional (personal y comunitaria) debería tener las siguientes características:
- Apreciación
- Aplicabilidad
- Provocación
- Colaboración
- The Power of Appreciative Inquiry define IA como "el estudio y exploración de aquello que da vida a los sistemas humanos, en su mejor expresión"3 Hoy en día es una práctica regularmente aceptada en la evaluación del desarrollo de la estrategia organizacional y en la implementación de las tácticas organizacionales más efectivas.
- Indagación Apreciativa es una forma particular de hacerse preguntas y visualizar el futuro que impulsarán relacionamientos positivos y se constituye sobre aquello que es positivo en una persona, una situación, o una organización. Haciendo esto, mejora la capacidad del sistema para colaborar y para cambiar. IAp utiliza un ciclo de 4 procesos focalizados en:
- 1. DESCUBRIMIENTO (en inglés, el nombre de la etapa es "discover"): la identificación de aquellos procesos que funcionan bien.
- 2. SUEÑO ("dream"): se trata de visualizar los procesos que funcionarán bien en el futuro.
- 3. DISEÑO ("design"): planificar y priorizar aquellos procesos que podrían funcionar bien.
- 4. DESTINO ("destiny" o "deliver"): es la implementación, la ejecución del diseño propuesto.
- La idea básica es descubrir qué es lo que funciona bien para así potenciarlo y lograr éxito, antes que intentar corregir aquello que no funciona. Es el enfoque opuesto al de resolución de problemas. En vez de focalizar en salvar lo que es inadecuado, encontrar culpas, e intentar mejorar habilidades y prácticas, IAp, focaliza en cómo crear más de esas ocasiones excepcionales de performance excepcional que se dan cuando las fortalezas fundamentales están alineadas.
- Esta aproximación reconoce la contribución de los individuos para incrementar la confianza y alineamiento organizacional y comunitario. El método intenta crear significado, generando una imagen que tiene su base en historias de éxito concretas y que se crea en un evento social en el que participan las personas de la organización y de la comunidad.
- Existen variedad de formas de implementar la Indagación Apreciativa, incluyendo entrevistas masivas que se dan en eventos llamados Cumbres (Appreciative Inquiry Summit). Esto significa involucrar grupos muy grandes y diversos con el fin de indagar lo mejor de una organización o comunidad y construir el futuro sobre ello.
- La filosofía básica de IAp también es encontrada en otras aproximaciones positivas al cambio, ya sea individual, organizacional o comunitario. Indagación Apreciativa acoge relacionamientos positivos y se construye sobre bondades básicas en una persona, situación social u organización.
- Indagación Apreciativa ha sido usada extensivamente para promover el cambio en negocios de una gran variedad de sectores, sistemas de salud, organizaciones no gubernamentales, instituciones educativas, comunidades, gobiernos locales e instituciones religiosas.
- Un documento básico es: The Power of Appreciative Inquiry: A Practical Guide to Positive Change
- Ver documento relacionado en: attachment:IndagacionApreciativaAGUILERA-2011.pdf
EJEMPLOS:
En una comunidad en la India: https://innovationforsocialchange.org/un-caso-practico-de-la-aplicacion-de-indagacion-apreciativa-en-las-comunidades-rurales-de-india/
- La indagación apreciativa (IA) es un enfoque transformador que se centra en potenciar lo mejor de las personas y organizaciones, en lugar de solucionar problemas.
- Sus claves incluyen:
- 1. Descubrir fortalezas (lo que funciona bien),
- 2. Soñar el futuro (imaginar el potencial),
- 3. Diseñar lo que debería ser (planificar acciones), y
- 4. Destinar acciones (implementar con éxito).
- Claves en el Nivel Personal
- Adopta una mentalidad positiva: Enfócate en soluciones y celebra tus éxitos pasados en lugar de la queja.
- Inventario de fortalezas: Identifica tus talentos, habilidades y momentos de máximo rendimiento (historias de vida real).
- Visualiza el futuro: Cultiva la imaginación para diseñar el "tópico afirmativo" o la versión de ti mismo que deseas ser.
- Diálogo interno constructivo: Cambia la autocrítica por preguntas potenciadoras: "¿Qué he aprendido de esto?" o "¿Cuándo me sentí más capaz?".
- Claves en el Nivel Organizacional
- Indagación colectiva: Utiliza entrevistas apreciativas para descubrir la "vida" de la organización y sus mejores momentos.
- Cambio de paradigma: Abandona el análisis de déficits (qué está mal) para centrarse en la "abundancia" (qué está bien).
- Principios de actuación: Aplica el principio poético (elegir qué historias amplificar) y el anticipatorio (el futuro positivo moviliza el presente).
- Co-creación: Promueve el diálogo colaborativo e involucra a todos los miembros para diseñar el futuro de forma conjunta.
- La clave fundamental es entender que las preguntas que planteamos determinan lo que encontramos y, por tanto, el futuro que construimos.
PLANO PERSONAL
- Coaching Apreciativo. Indagación Apreciativa aplicada al acompañamiento a personas. Miriam Subirana
- 20 may 2022
En este webinar impartido por la Dra. Miriam Subirana, se expone el método creado por ella, de aplicación de la Indagación Apreciativa al acompañamiento a personas. Se dio el 18 de mayo 2022 en el marco de la Semana Internacional del Coaching, organizada por la International Coaching Federation (ICF). Más información acerca de esta metodología y certificación aquí: https://institutoideia.academy/cursos...
- Principio anticipatorio
- Imagen guía, lo que la persona quiere ser.
- El jesuita Franz Jalics (a menudo referido como Jalics o Yalis) se refiere al núcleo sano de la persona, capaz de sanar heridas profundas a través de la contemplación, como el ser consciente, la presencia atenta o simplemente la conciencia. Este núcleo no es la mente discursiva, sino el centro del ser que se encuentra en el silencio, la respiración y el amor desinteresado, permitiendo el acceso a la "realidad última" o la presencia de Dios.
Aquí se detallan los aspectos clave de este concepto según el pensamiento de Franz Jalics:
- El Silencio como Acceso: Jalics enseña que las heridas del alma se sanan mediante la contemplación, no solo a través de la palabra. Este camino del silencio permite conectar con ese núcleo sano y sereno.
- Escuchar para ser: La clave es una "escucha desinteresada" y la apertura al otro, que ayuda a las personas a ganar claridad sobre sí mismas y su mundo.
- La "Conciencia" y los Anclajes: Este núcleo se cultiva a través de tres anclajes principales: la atención a la respiración, las manos y la invocación del nombre de Jesús.
- Solo el Amor Sana: La terapia o el camino de la contemplación implica amar lo que hay, incluso la oscuridad o el dolor, para encontrar el núcleo sano y redentor en la conciencia.
- En el contexto de sus "Ejercicios de contemplación", este núcleo se relaciona con la capacidad de estar presente y amar, superando el miedo y el ego.
- El lenguaje de la carencia: lo que no hay, lo que no tengo, lo que falta,lo que no va bien, lo que no quiero.
- ¿Cómo sería un mundo mejor para vos? que no hubiera guerra, que no hubiera pobreza, que no hubiera enfermedades. La pregunta es ¿qué es lo que quieres que haya?
- La programación neurolinguística el PNL nos dice que el cerebro no interioriza el NO, incorpora la imagen y si dice: no quiero fumar. El cerebro ¿qué decodifica? La imagen que te viene ¿cuál es? la de fumar. No quiero engordar, qué imagen te viene, la de estar gorda. No quiero enojarme, la imagen que viene la de enojada.
- Hablar desde el lenguaje de la abundancia con el que decimos lo que queremos la imagen que viene es de lo que quieres.
- Utilizamos el ciclo de las 5 Ds para ensalzar lo que queremos, profundizar en nuestro núcleo positivo para irradiarlo al mundo. Es conectar con tus fortalezas, hacerlas emerger, potenciarlas e irradiarlas al mundo. Para ser en el mundo desde ese poder interior.
- 23.las preguntas que nos hacemos. Desarrollar el potencial de la bellota para ser un roble. En cambio de mirar todo lo que me impide ser roble y potenciar todo lo que aquello que lo potencia.
- Eliminar el virus, eliminar la enfermedad la medicina alopática. La medicina integrativa potencia tus defensas y tu sistema inmunitario, tu estilo de vida sano, tu vitalidad y tus ganas de vivir, de querer movilizarnos y avanzar.¿Cuáles son las imágenes que te inspiran y te permiten avanzar?
- La metodología:
- Definir los temas sobre los que vamos a trabajar. A veces pensamos desde la obligación, no desde la ilusión, no desde lo que nos da ganas, nos da vida, nos entusiasma.El tema se define por lo que quieres, no por aquello que no quieres. Tiene que despertarte curiosidad, ganas, te abre.
- El principio de simultaneidad. En el momento que planteas la pregunta el cambio ya comienza a ocurrir.
- Descubrir lo que en la historia de esa persona puede acompañar aquello que la persona quiere, ver aquello que ha hecho efectivamente.
- Soñar lo que querríamos hacer: traer sonrisas al mundo. Me permito disfrutar. Respiro y sonrío antes de contestar un crítico.
- Cómo lo hago posible. Antes de ir trabajar me pondría el traje de payaso para hacer sonreir a las personas. Propuestas que son como sus lemas que la persona convertirá en planes de acción.
- Elección de un tema en afirmativo
- Preguntar por lo que hay en la persona que enaltece su vida.
- Visualización del futuro preferido. Encontrar las imágenes atractivas, magnéticas.
- Articulación de propuestas provocadoras
- Construcción del futuro preferido mediante compromisos y acuerdos.
- 42-45 características del coaching apreciativo
- Lo que quiero ver crecer, lo que quiere ver florecer. Qué es lo que me da vida, energía.
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IndagacionApreciativa
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